Il est essentiel de maintenir la cohérence de vos données produits entre Emarsys et votre boutique en ligne pour vous assurer que le contenu de vos messages et leurs recommandations correspondent à ce qui est effectivement disponible en ligne.
Veuillez lire cet article avant de configurer votre planning de synchronisation des données régulier, et vous assurer que votre fichier de données produits est formaté selon les spécifications et lignes directrices décrites ci-dessous.
Important : Votre fichier de données produits remplace toujours l'ensemble du catalogue produit à chaque fois qu'il est importé. Toutes les données sont écrasées, plutôt que mises à jour, et si les produits restent en dehors du fichier ils ne seront plus disponibles dans la base de données produits Emarsys.
Avant de commencer
Que sont les données produits ?
Les données produits sont toutes les informations sur tous les produits que vous vendez, et avez jamais vendus, sur votre site web. Elles sont d'habitude conservées dans un fichier (aussi appelé catalogue produit) sur un serveur hébergé par vous et synchronisé quotidiennement avec Emarsys.
Votre fichier de données produits peut être suivi et modifié sur la page Gestion > Sources de données Predict > Données produits.
C'est ainsi que les éléments d'une page produit sont traduits en champs de données produits Emarsys.
Pourquoi les données produits sont-elles importantes ?
Vos données produits sont requises par la plupart des produits et fonctionnalités Emarsys, y compris Predict et Smart Insight.
Des données produits précises vous permettent de cibler des segments de clientèle spécifiques en fonction des produits qu'ils ont achetés, consultés ou laissés dans leurs paniers, ou bien de leur envoyer des recommandations de produit dynamique et sur mesure.
Combien d'énergie cela doit-il me prendre ?
Cela dépend du format de fichier de données produits que vous allez utiliser. Nous prenons en charge deux formats :
- Le format CSV Emarsys
- Google Product Feed (GPF)
Si vous utilisez les format CSV Emarsys vous devrez générer un fichier de sortie conforme à nos spécifications, telles que décrites ci-dessous et dans nos Lignes directrices CSV. En fonction de la taille et de la complexité de votre catalogue produit, votre spécialiste des données mettra jusqu'à quelques heures pour livrer ce fichier. Ensuite, si notre moteur de validation détecte des erreurs, vous devrez d'abord les corriger, ce qui peut prendre quelques heures supplémentaires à votre spécialiste des données.
Voici une estimation du temps dont vous pourriez avoir besoin pour configurer votre fichier de données produits :
|
Action
|
Role | Effort maximum |
|---|---|---|
| Générer les données produits | Spécialistes des données | Jusqu'à 6 heures |
| Valider votre fichier de données produits | Spécialistes des données | 5 mins |
| Réparer un fichier produit, si besoin | Spécialistes des données | Varie en fonction du nombre et de la gravité des problèmes, mais généralement pas plus de 2 heures |
| Planifier des mises à jour régulières | Marketeur / Spécialistes des données | 5 mins |
Si vous avez déjà un Google Product Feed (GPF), vous pourrez peut-être sauter ces étapes puisque votre GFP est peut-être prêt à être utilisé dans Emarsys. Assurez-vous toutefois que votre GPF contienne tous les champs obligatoires. Si vous n'en êtes pas sûr, contactez simplement le Support Emarsys et nous vérifierons votre fichier.
Le format d'image WEBP n'est pas pris en charge.
N'utilisez pas le sous-échantillonnage Chroma sur vos fichiers d'images de produits. Cette technique de compression n'est pas prise en charge et vos images ne sera pas affichée dans les widgets de recommandation.
Qui dois-je impliquer de mon côté ?
- Si vous utilisez le format CSV Emarsys, vous aurez besoin qu'un spécialiste des données vous fournissent les données produits et, éventuellement, qu'un product owner supervise le projet.
- Si vous réutilisez votre Google Product Feed, vous n'aurez peut-être besoin que d'un lien vers votre fichier GPF, que votre spécialiste des données devrait connaître et être en mesure de vous fournir.
Que dois-je inclure dans mon fichier de données produits ?
Nous vous recommandons vivement d'inclure tous les produits qui ont été vendus sur votre site Web, même s'ils ne sont plus disponibles (il suffit de définir la valeur correspondante dans le champ available).
Inclure les produits et catégories passés vous aidera à construire un modèle d'affinité plus précis et robuste à partir de votre comportement web, et réduira le risque que vos données produits deviennent corrompues ou incohérentes.
Les commandes contiennent aussi typiquement un certain nombre d'éléments tels que les frais et la méthode de livraison, le packaging, les cadeaux ou les promotions etc. Emarsys ne pourra pas faire la différence entre ces derniers et les produits en tant que tels dans la commande, donc assurez-vous qu'ils sont tous indiqués dans votre fichier de données produits en tant que produits indisponibles. Cela évitera qu'ils ne soient proposés comme recommandations.
À quelle fréquence dois-je charger mes données produits ?
Nous vous recommandons de charger vos données produits au moins une fois par jour. Vous pouvez le faire plus fréquemment si des champs importants tels que le prix ou la disponibilité sont susceptibles de changer au cours de la journée.
Règles générales pour votre fichier de données
- Votre fichier de données produits doit se présenter sous la forme d'un simple tableau .csv, dont chaque ligne contient tous les attributs d'un produit donné, tels que l'ID d'article, l'URL de la page produit, un lien vers une image du produit, etc.
- Tenez compte du fait que les valeurs sont sensibles à la casse. Les identifiants
Women_Dress_100etwomen_dress_100sont traités comme différents. - Utilisez une bibliothèque d'exportation CSV compatible avec le format CSV standard.
- Utilisez une virgule pour séparer les champs dans une ligne.
- Dans les champs contenant plusieurs valeurs, utilisez une barre verticale (|) pour séparer les valeurs. Exemple :
,John Lennon|Paul McCartney|George Harrison|Ringo Starr,... - Lorsqu'un champ ne comporte aucune valeur, laissez-le vide. Exemple :
value1,,value3,value4 - N'utilisez pas de caractères de saut de ligne, avec ou sans guillemets, dans les champs.
- Utilisez le codage UTF-8.
- Incluez les noms de champ dans la première ligne (en-tête) et assurez-vous que toutes les lignes suivantes contiennent les valeurs correspondantes aux champs indiqués dans l'en-tête.
- N'utilisez pas plus de 255 colonnes.
- N'utilisez pas de valeurs de champ plus longue que 64 KO.
- Les espaces vides redondants (au début et à la fin) sont automatiquement coupés sauf s'ils sont entre guillemets (par ex. 1, 2, 3 est pareil à 1,2,3).
- Bien que votre fichier de données produits contienne normalement des informations accessible au public sur votre site web, vous pourriez avoir intérêt à ajouter un niveau de sécurité en protégeant par un mot de passe l'espace de stockage où vous le téléchargez. Emarsys prend complètement en charge le chargement de fichiers de données produits sur un emplacement de stockage sécurisé et protégé par mot de passe, selon votre localisation.
Le fichier produit ne doit contenir que des lettres, des chiffres, des traits de soulignement, des tirets et des barres obliques. La barre oblique est réservée au préfixe g/ utilisé dans la fonctionnalité Parent/Enfant.
Besoin d'un exemple ? Cliquez ici pour voir à quoi ressemble un fichier de données produits au format CSV Emarsys ou bien téléchargez un fichier exemple.
Taille du fichier
- Si votre fichier de données produits contient plus d'un million d'articles, veuillez contacter le Support Emarsys avant de l'importer.
- Si votre fichier de données produits atteint plusieurs centaines de mégaoctets, vous aurez peut-être intérêt à le compresser. Vous pouvez télécharger des fichiers de données produits compressés gzip sur Emarsys ; utilisez l'en-tête
Content-Encoding: gziplors du téléchargement.
Catégories de produit
Dans le champ catégorie, vous soumettez le chemin de catégorie de produit de vos articles en fonction du système de classement des produits de votre boutique en ligne.
Veuillez faire particulièrement attention à la cohérence des catégories de produit dans votre web shop et votre fichier de données produits.
Une cause fréquente d'erreurs (et donc de délais) au moment de l'onboarding des données produits est que le fichier de données produits ne comprend pas les catégories de la même manière que la commande catégorie.
Un chemin de catégorie décrit l'emplacement de chaque produit dans la hiérarchie de catégorie. C'est une liste séparée par un > de sous-catégories qui commence par la catégorie de niveau supérieur.
Par exemple, un petit magasin de vélo peut avoir la hiérarchie de catégories suivante :
Bikes Road Bikes Mountain Bikes Parts Road Tyres Chains MTB Tyres ChainsDans cette structure Bikes et Bikes > Road Bikes sont des chemins de catégorie également valides, tandis que Road Bikes en lui-même ne l'est pas, puisque ça n'est pas une catégorie de niveau supérieur.
Le chemin de catégorie pour bike1, un super vélo de route, est Bikes > Road Bikes, qui peut être soumis dans votre fichier de données produits comme cela :
item, title, category,... bike1, Awesome Road Bike, Bikes > Road Bikes, Emarsys Predict prend en charge un nombre illimité de niveaux de catégorie, tandis que Smart Insight peut gérer cinq niveaux maximum. S'il y a plus de 5 niveaux, Smart Insight conserve les 5 plus hauts et ignore le reste.
Articles avec plusieurs catégories
Vous avez parfois intérêt à classer les produits dans plusieurs catégories. Par exemple, notre magasin de vélos vend pedal1, une pédale hybride universelle qui fonctionne aussi bien sur les vélos de route que sur les vélos de montagne. Elle appartient donc à la fois à Parts > Road > Pedals et Parts > MTB > Pedals. Donc pedal1 appartient à une liste de catégories. Les éléments de listes doivent être séparés par une | (barre verticale) au sein du champ category.
item, title, category, ... pedal1, Universal Hybrid Pedal, Parts > Road > Pedals | Parts > MTB > Pedals,...Champs de données produits standard
La fonctionnalité de catalogue parent/enfant vous permet de gérer une structure de produit à deux niveaux et d'utiliser ces données pour les recommandations et la personnalisation. Pour plus d'informations, voir Fonctionnalité de catalogue parent/enfant.
|
Champ
|
Requis | Type | Exemple | Description |
|---|---|---|---|---|
item |
Oui | String | BOOK0012 | - L'identifiant unique utilisé dans votre boutique en ligne pour identifier le produit. |
- N'utilisez pas le même item_id plus d'une fois dans votre fichier produit.Si le même item_id est utilisé plusieurs fois, une seule de ces lignes sera traitée, les autres doublons ne seront pas pris en compte et un message d'avertissement jaune vous en informera sur la page du catalogue produit. |
||||
| - N'incluez pas de variants de produit au niveau du SKU dans le fichier de données produits. Une bonne règle générale est de considérer qu'un article est unique s'il a une URL unique dans votre boutique en ligne. | ||||
- N'incluez pas de points-virgules (;) dans ce champ, car ils ne sont pas pris en charge. |
||||
title |
Oui | String | Le guide des auto-stoppeurs | - Le nom du produit. |
| - N'incluez aucun teste promotionnel. | ||||
link |
Oui | URL | http://www.buy.me/hitch/ | - L'URL de la page produit de l'article. |
| - Commencez par le protocole, tel que http ou https. | ||||
- Les URL (par exemple, dans le champ link du catalogue produit) doivent être correctement codées URL, à l'exception des champs utilisés dans Predict, qui sont codés automatiquement et que vous n'avez donc pas besoin de coder.Remarque : Veuillez n'utiliser que des caractères ASCII pour éviter les problèmes de compatibilité avec les appareils iOS. |
||||
image |
Non | URL | http://www.buy.me/hitch_thumb.jpg | - L'URL de l'image produit. Remarque : Veuillez n'utiliser que des caractères ASCII pour éviter les problèmes de compatibilité. Le champ linkde l'URL d'image doit être correctement codé URL. |
| - Commencez par le protocole, tel que http ou https. | ||||
| - Notre recommandation de bonne pratique est d'utiliser une image d'une largeur de 800 pixels pour vous assurer qu'elle s'affiche correctement en toutes circonstances. | ||||
| - N'utilisez pas d'images plus grandes qu' 1 MO ou 1280 x 1280 px. | ||||
- Pour les images produit en haute résolution, utilisez le champ zoom_image . |
||||
| - Si vous n'avez que des images produit en haute résolution, nous pouvons créer les vignettes pour vous automatiquement. En savoir plus. | ||||
| - Le format d'image WEBP n'est pas pris en charge. | ||||
zoom_image |
Non | URL | http://www.buy.me/hitch_fullres.jpg | - L'URL de l'image produit en haute résolution. |
| - Commencez par le protocole, tel que http ou https. | ||||
| - Le format d'image WEBP n'est pas pris en charge. | ||||
category* |
Non | Cliquez ici pour les détails | Fiction > Sci-Fi | Littérature anglaise > Sci-Fi | La liste des chemins de catégories auxquels appartient l'élément concerné. |
available |
Non | Booléen | true | - La disponibilité actuelle des produits dans votre magasin. |
- Utilisez soit les minuscules (true) soit les majuscules (TRUE). |
||||
| - Veillez à mettre ce champ à jour régulièrement. | ||||
| - Si possible, incluez tous les articles que vous ayez jamais proposés sur votre site web. Cela améliorera l'analyse des données historiques et permettra à Emarsys de recommander des alternatives disponibles aux articles qui ne sont plus en vente. | ||||
- Soumettez les produits actuellement indisponible en tant que false. |
||||
description |
Non | String | Le roman pionnier de Douglas Adams. | Une brève description du produit. |
price |
Non | Float | 13.99 | - Le prix de produit actuel que vous affichez à vos clients dans votre boutique en ligne. |
| - N'incluez pas la devise. | ||||
| - Utilisez toujours le point (.) comme marqueur décimal. | ||||
| Les valeurs de prix localisées sont des chaînes de caractères au format monétaire localisé ISO, généralement avec une précision à deux chiffres et un arrondi. | ||||
msrp |
Non | Float | 17.99 | - Le prix originel du produit (c'est-à-dire le prix avant réductions). |
- msrp doit être plus élevé que price. Si msrp est égal ou inférieur, il n'apparaîtra pas dans les recommandations email. |
||||
| - N'incluez pas la devise. | ||||
| - Utilisez toujours le point (.) comme marqueur décimal. | ||||
brand* |
Non | String | Nike | - Le(s) nom(s) de la marque du produit. |
* Dans ce champ, vous pouvez utiliser plusieurs valeurs.
Champs Loyalty
L'add-on Loyalty permet de gérer des campagnes de fidélité pour améliorer la rétention client et la valeur vie client. Pour plus d'informations, voir Emarsys Loyalty - Aperçu et Implémenter Loyalty.
Les champs suivants sont obligatoires pour prendre complètement en charge la promotion du catalogue :
| Champ | Requis | Type | Exemple | Description |
|---|---|---|---|---|
brand |
Oui | String | Calvin Klein | La marque de l'article |
category |
Oui | String | Shirts | La catégorie de l'article. Un article peut être dans plus d'une catégorie. Dans le cas de catégories multiples, séparez les catégories à l'aide du délimiteur barre verticale (|). |
Autres champs prédéfinis
|
Champ
|
Requis | Type | Exemple | Description |
|---|---|---|---|---|
album* |
Non | String | Let it be | Le titre de l'album ou des albums sur lesquels le produit a été publié. |
actor* |
Non | String | Brad Pitt | L'acteur ou les acteurs associé(s) au produit. |
artist* |
Non | String | Janis Joplin | L'artiste ou les artistes associé(s) au produit. |
author* |
Non | String | Douglas Adams | L'auteur ou les auteurs associé(s) au produit. |
year |
Non | Entier | 1984 | L'année de parution du produit. |
* Dans ces champs, vous pouvez utiliser plusieurs valeurs.
Champs personnalisés
En plus des champs de donnés produits standard et prédéfinis, vous pouvez aussi ajouter d'autres informations de produit à votre fichier de données en utilisant les champs personnalisés.
Lorsque vous choisissez les champs personnalisés, réfléchissez au type de segmentation que vous aimeriez avoir dans votre compte Emarsys, puis identifiez les champs dont vous avez besoin pour atteindre ces objectifs.
Ceci est particulièrement pertinent si vous utilisez Smart Insight, car ces champs vous permettront de créer des segments basés sur les attributs des produits.
Conventions de dénomination et limitations
Lorsque vous nommez vos champs personnalisés, veillez à respecter les règles suivantes :
À faire :
- Les noms des champs personnalisés doivent commencer par le préfixe
c_*(par ex.c_colorouc_size).
À ne pas faire :
- Les noms des champs personnalisés ne peuvent pas commencer par un chiffre.
- N'incluez aucun des noms de champ prédéfinis dans aucune partie des noms des champs personnalisés ou facultatifs.
par exemple Par exemple, un nom de champ personnalisé à éviter estc_available_colorspuisqueavailableest un champ standard.
Si des noms de champ facultatif commencent par un nom de champ prédéfini plutôt que le préfixec_*, ils seront alors ajoutés en tant que champs localisés à votre fichier de données produits.
Les champs personnalisés ne sont pas validés par Emarsys.
Localisation de champ
Si vous tenez une boutique en ligne sur plusieurs marchés ou en plusieurs langues, il peut être nécessaire d'inclure aussi les versions localisées des champs de données produits standard dans votre fichier de données produits. Nommez vos champs localisés en utilisant le schéma [field name]_[language identifier], c'est-à-dire que le nom du champ de données produits standard doit être suivi par un soulignement et l'identifiant de langue (par exemple, title_it pour le titre italien d'un livre).
Tous les champs de données produits standard et prédéfinis peuvent être localisés, à l'exception de item.
Les champs localisés seront de type string .
Pour en savoir plus sur la localisation, consultez notre article sur les sites Web localisés.
Désambiguïsation
Puisque plusieurs attributs de produit, tels que les catégories, les auteurs et les acteurs, peuvent être utilisés pour construire des modèles statistiques, il est important de les utiliser canoniquement. Par exemple, l'auteur J. K. Rowling doit toujours être épelé exactement de la même manière dans le fichier de données produits. Lorsqu'il existe plusieurs chaînes identiques représentant des valeurs différentes d'un attribut donné, elles doivent être désambiguïsées de manière cohérente, par ex. J. Doe et J. Doe(2).
Optimiser les images de données produits
La fonction optimisation d'image sur la page Données produits assure que l'image de données produits GPF que vous avez chargée soit automatiquement ajustée aux paramètres de taille recommandés. Pour plus d'informations, voir Optimiser la taille d'image de données produits du GPF.
La fonction d'optimisation d'image peut distordre votre image.
Vous pouvez désactiver la fonction d'optimisation d'image. Cependant, si vous la désactivez, les images de grande taille risquent de ne pas apparaître. Vous pouvez réduire la taille de l'image en cliquant sur Redimensionner les images avec le proxy d'image Emarsys.
Redimensionner les images avec le proxy d'image Emarsys.
Certaines apps Emarsys, telles que les recommandations de produit, fonctionnent correctement avec de plus petites images. Si vous n'avez que des images produit en haute résolution, Emarsys peut créer leurs versions vignettes pour vous automatiquement. Pour utiliser ce service de redimensionnement automatique des images, il suffit de remplacer l'URL de l'image par le modèle d'URL suivant dans le champ image :
https://imgfly.scarabresearch.com/w_<thumbnail image width in pixels>/<image URL>Assurez-vous de faire commencer l'URL de l'image originelle par le protocole, qui peut être soit http, soit https, et d'utiliser la syntaxe d'URL standard.
Notre recommandation de bonne pratique est d'utiliser une image d'une largeur de 800-pixels pour vous assurer qu'elle s'affiche correctement en toutes circonstances.
Exemples
Voici à quoi ressemble un fichier de données produit au format CSV Emarsys. Cliquez ici pour télécharger un fichier exemple.
item,link,title,image,category,price,msrp,available,brand,description,zoom_image 103,http://www.lifestylelabels.com/steven-by-steve-madden-pryme-pump.html,"elegant red pump",http://www.lifestylelabels.com/media/catalog/product/cache/1/small_image/210x/9df78eab33525d08d6e5fb8d27136e95/s/t/steven-by-steve-madden-pryme-pump.jpg,"Shoes > Pump",299,0,true,"Steve Madden","Nothing will turn his head faster than you wearing the sexy Pryme pump from Steven by Steve Madden. This daring pump has a pretty patent leather upper with light shirring, a double stitch detail surrounding the collar, and a vampy almond shaped toe.",http://www.lifestylelabels.com/media/catalog/product/s/t/steven-by-steve-madden-pryme-pump.jpg 108,http://www.lifestylelabels.com/nine-west-women-s-lucero-pump.html,"glittering red pump",http://www.lifestylelabels.com/media/catalog/product/cache/1/small_image/210x/9df78eab33525d08d6e5fb8d27136e95/n/i/nine-west-women-s-lucero-pump.jpg,"Shoes > Pump",289.99,0,true,"Nine West","The Lucero pump from Nine West may just leave him at a loss for words. This flirty pump has a leather upper, a pretty almond-shaped toe with a slight V-cut vamp, leather linings, and a cushioned insole for long-wearing comfort.",http://www.lifestylelabels.com/media/catalog/product/n/i/nine-west-women-s-lucero-pump.jpg 112,http://www.lifestylelabels.com/womens-golf-shoes.html,"womens golf shoes",http://www.lifestylelabels.com/media/catalog/product/e/c/ecco-womens-golf-flexor-golf-shoe.jpg,"For Women > Shoes > Golf",159,0,false,"Ecco","Sporting with style, this is a durable and super-comfortable golf shoe built for performance.",http://www.lifestylelabels.com/media/catalog/product/e/c/ecco-womens-golf-flexor-golf-shoe.jpgLe fichier ci-dessous sans espaces vides :
item,link,title,image,category,price,msrp,available,brand,description,zoom_image 103,http://www.lifestylelabels.com/steven-by-steve-madden-pryme-pump.html,"elegant red pump",http://www.lifestylelabels.com/media/catalog/product/cache/1/small_image/210x/9df78eab33525d08d6e5fb8d27136e95/s/t/steven-by-steve-madden-pryme-pump.jpg,"Shoes>Pump",299,0,true,"Steve Madden","Nothing will turn his head faster than you wearing the sexy Pryme pump from Steven by Steve Madden. This daring pump has a pretty patent leather upper with light shirring, a double stitch detail surrounding the collar, and a vampy almond shaped toe.",http://www.lifestylelabels.com/media/catalog/product/s/t/steven-by-steve-madden-pryme-pump.jpg 108,http://www.lifestylelabels.com/nine-west-women-s-lucero-pump.html,"glittering red pump",http://www.lifestylelabels.com/media/catalog/product/cache/1/small_image/210x/9df78eab33525d08d6e5fb8d27136e95/n/i/nine-west-women-s-lucero-pump.jpg,"Shoes>Pump",289.99,0,true,"Nine West","The Lucero pump from Nine West may just leave him at a loss for words. This flirty pump has a leather upper, a pretty almond-shaped toe with a slight V-cut vamp, leather linings, and a cushioned insole for long-wearing comfort.",http://www.lifestylelabels.com/media/catalog/product/n/i/nine-west-women-s-lucero-pump.jpg 112,http://www.lifestylelabels.com/womens-golf-shoes.html,"womens golf shoes",http://www.lifestylelabels.com/media/catalog/product/e/c/ecco-womens-golf-flexor-golf-shoe.jpg,"For Women>Shoes>Golf",159,0,false,"Ecco","Sporting with style, this is a durable and super-comfortable golf shoe built for performance.",http://www.lifestylelabels.com/media/catalog/product/e/c/ecco-womens-golf-flexor-golf-shoe.jpgNotez qu'Emarsys considère les deux fichiers exactement de la même manière que les espaces vides redondants et que les guillemets redondants sont ignorés. Notez aussi que les valeurs contenant le caractère séparateur doivent être mises entre double-guillemets (par ex. "Foo, Bar").
FAQ
Quels sont les formats pris en charge pour le catalogue produit ?
Les catalogues produit doivent contenir les données prévues dans nos directives. Nous prenons en charge notre propre format .csv et le format Google Product Feed, mais vous devrez demander au support Emarsys d'activer GPF.
Puis-je stocker mon catalogue produit sur un serveur SFTP ?
Oui, vous pouvez utiliser SFTP.
Actuellement, nous prenons en charge les protocoles suivants :
- SFTP
- FTPS (FTP over SSL/TLS) sont pris en charge. Ces protocoles doivent commencer par ftp://.
Comment gérer les données produits en ligne et hors ligne dans Smart Insight ?
Si vous vendez des produits uniquement en ligne ou hors ligne, vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
- Vous pouvez préparer un seul flux produit contenant vos produits en ligne et hors ligne et utiliser ce catalogue à la fois pour Predict et pour Smart Insight.
- Vous pouvez préparer un flux produit contenant des produits en ligne et l'utiliser à la fois pour Predict et Smart Insight et préparer un autre catalogue produit avec des produits hors ligne que vous téléchargez manuellement sur le SFTP de Smart Insight.
Nous vous recommandons d'utiliser cette méthode uniquement si vos produits hors ligne ne changent pas souvent (c'est-à-dire une fois par trimestre).
- Vous pouvez préparer 2 flux produit :
a. Un catalogue produit contenant les produits en ligne qui seront utilisés pour Predict.
b. Un catalogue produit contenant à la fois les produits en ligne et hors ligne qui sera téléchargé vers Smart Insight.
Si vous avez beaucoup de produits hors ligne dans votre catalogue produit, nous ne recommandons pas de les inclure dans le catalogue produit utilisé pour Predict, car il est mis à jour tous les jours (parfois plusieurs fois par jour).