les deep links ressemblent comme deux gouttes d'eau aux liens habituels, mais ils sont utilisés dans les campagnes mobile. Lorsque l'on clique dessus, au lieu d'ouvrir un navigateur avec l'URL, comme le lien habituel, ils ouvrent une application sur l'appareil mobile et emmènent l'utilisateur sur une zone spécifique de celui-ci.
Qu'est-ce que les deep links ?
Un pré-requis de l'utilisation des deep links est qu'ils doivent être enregistrés auprès de Google et/ou Apple. Ceci est nécessaire parce que les systèmes d'exploitation Android/iOS doivent être capables de gérer les URLs comme des deep links et d'ouvrir les apps, et pour ce faire ils comparent les liens cliqués à la liste des deep links enregistrés. Pour plus d'informations, voir Créer un deep link traçable pour mobile dans l'email.
Un cas d’utilisation typique
Par exemple, disons que vous êtes un développeur de jeu et que votre jeu est installé sur le téléphone de vos clients. Vous souhaitez attirer l'attention de vos clients sur une nouvelle fonctionnalité dans le jeu.
Pour faire cela, vous créez une campagne pour tous les utilisateurs et insérez un deep link dedans. Le lien ressemblera à quelque chose comme ça : http://game.com/news/new_feature. Auparavant vous avez enregistré l'app appelée "jeu" auprès d'Apple et/ou Google et ajouté "actualités" comme partie de l'app.
Ainsi, quand ils cliquent sur le lien sur l'appareil mobile, l'app s'ouvre pour le client à la section "Actualités", où la nouvelle fonctionnalité est présentée.
Comment fonctionne le traçage ?
Le SDK Mobile Engage est capable de filtrer les liens simples, les liens tracés et les deep links tracés, ainsi que de gérer leur traçage. Pour plus d'informations, voir Créer un deep link traçable pour mobile dans l'email.
Ajouter des liens profonds traçables
En cas d'emails basés sur modèle, au moment de l'ajout d'un lien vers un élément la fenêtre d'éditeur de lien apparaît.
Dans les emails basés sur les blocs, la fenêtre contextuelle est différente.
Les deep links dans les exemples ci-dessus ouvriront l'app appelée "exemple" sur l'appareil mobile du client, puis sa partie "boutique" et montrera l'article numéro "119".
Foire aux questions
Qu'arrive-t-il aux deep links ouverts sur un appareil de bureau (non mobile) ? Sont-ils aussi tracés ?
Oui, ils peuvent être tracés. Pour permettre cela, les utilisateurs doivent installer un tracker Web sur leurs boutiques en ligne. Cet outil envoie les mêmes données à notre service de reporting que le SDK Mobile Engage. Le pack peut être téléchargé ici.
