Avec le Service de Personnalisation Emarsys, vous pouvez créer des tokens réutilisables dans des campagnes passant par différents canaux. Ces tokens sont des caractères de remplissage pour les données spécifiques aux contacts. Dans votre contenu final, le contact verra, par exemple, son propre nom et ses produits préférés.
Documentation produit
Guides de l'utilisateur final
- Creating a token category
- Créer des tokens de données de contact
- Créer des tokens Predict
- Creating Voucher tokens
- Créer des tokens de données externes
- Creating Relational Data tokens
- Créer des tokens de contenu externe
- Tokens de l'add-on Loyalty pré-définis
Cas d'usages
Des tokens pré-conçus sont disponibles pour les Données de contact et la personnalisation basée sur l'add-on Emarsys Loyalty. Ceux-ci sont prêts à être utilisés sans nécessiter de modifications supplémentaires.
Les tokens de personnalisation suivants utilisent aussi des pré-réglages de personnalisation :
- Données extérieures
- Relational Data
- External Content
- Predict
Ces pré-réglages définissent la source des données que ces tokens utilisent et la manière dont ces données sont utilisées (par exemple, les critères de filtre).
Pour l'instant, le service de personnalisation n'est accessible qu'aux clients ayant à la fois VCE et Relational Data.
Vous pouvez alors grouper ces tokens en catégories pour rendre leur utilisation encore plus organisée et transparente.
En guise de rappel rapide, voici une courte vidéo sur la personnalisation omnicanale :