Le type de source destinataire définit comment la liste d'envoi est générée. Vous pouvez ici définir la source soit à partir d'une liste ou d'un segment, de la soumission d'un formulaire, d'un appel API ou via un événement.
Lorsque vous définissez Campagne externe ou événement extérieur comme source destinataire, vous ne pouvez pas la convertir en segment ou en liste de contacts par la suite.
Segment
Segment - Ceci change dynamiquement en fonction de la source destinataire; vous sélectionnez ici la source réelle.
Les résultats des segments sont mis en cache pendant 10 minutes. Ainsi, si vous exécutez à nouveau le même segment dans les 10 minutes qui suivent, vous obtiendrez les résultats précédents (mis en cache).
Exclure
Si vous avez choisi un segment ou une liste simple comme source, vous pouvez également choisir parmi les options suivantes pour exclure les contacts d'une liste ou d'un segment différent de la liste d'envoi :
- Exclure un segment
- Exclure une liste de contacts
Paramètres supplémentaires
- Ignorer le frequency cap - Si cette option est activée, le frequency cap sera ignoré pour les emails déclenchés par des événements importants afin que vos contacts ne manquent aucun message critique, tel que la récupération d'un mot de passe.
Cette case à cocher n'est disponible que pour les utilisateurs ayant le rôle d'administrateur BI et d'administrateur. Les responsables de comptes peuvent consulter les rôles d'accès des utilisateurs sous Gestion > Gestion des utilisateurs.
- Ignorer l'opt-in - Si cette option est activée, Emarsys ignorera le statut d'opt-in de vos contacts lors de l'envoi de campagnes email.
Considérez ce qui suit :
- Si vous souhaitez utiliser l'option Ignorer l'opt-in , veuillez contacter le support Emarsys.
- Activez cette case à cocher uniquement si vous souhaitez envoyer la campagne email à vos contacts, quel que soit leur statut d'opt-in.
- Si vous avez activé l'option Ignorer l'opt-in, assurez-vous que ces emails ne contiennent pas de contenu marketing ou de matériel promotionnel. Cette option ne doit être utilisée que pour l'envoi de messages transactionnels ou de service.
- Ne pas envoyer aux adresses électroniques dupliquées - Si cette option est activée, Emarsys ignorera les adresses électroniques qui apparaissent plusieurs fois dans la liste d'envoi et n'enverra qu'au premier contact de la liste.
Nous vous recommandons vivement d'activer l'option Ne pas envoyer aux adresses électroniques dupliquées uniquement pour les campagnes de masse simples lancées sans calendrier. (Lorsque cette option est activée, il n'y a pas de bouton déplanifier sur la page de Calendrier).
L'activation de cette option dans d'autres scénarios (versions A/B, test mails, Automation Center, Send Time Optimization, emails avec des adresses email sensibles à la casse ou des adresses email ayant un caractère espace à la fin), peut résulter en l'envoi d'emails à des adresses email dupliquées.
- CC - Cette option n'est disponible que pour les emails ponctuels. Activez-la si vous souhaitez envoyer une copie du courrier à une autre adresse électronique, par exemple à des fins d'archivage ou de référence. Les copies ne peuvent être envoyées qu'à des listes de contacts, et non à des segments. Les destinataires initiaux de votre campagne ne verront pas les autres destinataires mis en copie dans votre campagne. Si vous utilisez Send Time Optimization, seul le premier lancement sera mis en copie.
Assurez-vous que les contacts sélectionnés dans la liste CC ne font pas partie de la liste de contacts ou du segment exclus (voir Exclure). Sinon, les contacts de la liste CC ne recevront pas la copie de la campagne.
Les contacts d'une liste CC reçoivent toutes les versions d'une campagne email multi-version (par ex : Test split A/B d'une campagne eamil de masse).
- Envoyer cet email également à - Les contacts sélectionnés dans le menu déroulant ne seront pas inclus dans l'analyse email. Cette liste déroulante n'est disponible que si vous avez activé la case à cocher CC .
- Fréquence - Si vous avez choisi un segment ou une liste comme source, vous pouvez définir s'il s'agit d'une campagne unique ou récurrente.
Les campagnes récurrentes lancées via l'éditeur de campagnes email doivent être configurées par le support Emarsys. Il est plus rapide et plus facile de les créer soi-même dans Automation Center en utilisant un point d'entrée Filtre récurrent.
- Destinataires BCC - Cette fonction n'est disponible que si votre source destinataire est Générée par un événement. Cette option est limitée à trois adresses électroniques, qui doivent toutes appartenir au domaine d'expéditeur principal configuré pour votre compte. Les destinataires initiaux de votre campagne ne verront pas les autres destinataires mis en copie dans votre campagne.
