Le type de source destinataire définit comment la liste de lancement est générée. Vous pouvez ici définir la source soit à partir d'une liste ou d'un segment, de la soumission d'un formulaire, d'un appel API ou via un événement.
Lorsque vous avez indiqué Campagne externe ou Événement extérieur comme votre source destinataire, vous ne pourrez pas la redéfinir comme un Segment ou une Liste de contact plus tard.
Segment
Segment - Cela change dans un rapport dynamique avec la Source destinataire; vous sélectionnez ici la source effective.
Exclure
Si vous avez choisi un segment ou une liste simple comme source, vous pouvez aussi choisir dans les options suivantes d'exclure les contacts d'une liste ou d'un segment différents de la liste de lancement.
- Exclure a segment
- Exclue une liste de contact
- Ne pas tenir compte de la limite de fréquence - Si ceci est activé, il ne sera pas tenu compte de la limite de fréquence pour les emails déclenchés par un événement importants, afin d'assurer que vos contacts ne ratent aucun messages cruciaux comme la récupération de mot de passe.
Cette case n'est cochable que par les utilisateurs disposant de rôles d'accès Administrateur BI et Administrateur. Les responsables du compte peuvent consulter les rôles d'accès de l'utilisateur sous Gestion > Gestion d'utilisateur.
- Ne pas tenir compte de l'opt-in - Si ceci est activé, Emarsys ne tiendra pas compte du statut d'opt-in de vos contacts pour l'envoi de campagnes email.
Veuillez prêter attention aux questions suivantes :
- Si vous souhaitez utiliser l'option Ignorer l'opt-in, veuillez contacter le Support Emarsys.
- Ne cochez cette case que si vous voulez envoyer la campagne email à vos contacts indépendamment de leur statut d'opt-in.
- Si vous avez activé l'option Ignorer l'opt-in, veuillez vous assurer que ces emails ne contiennent aucun contenu publicitaire ou promotionnel. Cette option ne doit être utilisée que pour envoyer des messages transactionnels ou de service.
- Ne pas envoyer aux adresses email dupliquées - Si ceci est activé, Emarsys ignorera les adresses email qui apparaissent plus d'une fois dans la liste de lancement, et n'enverra qu'au premier contact dans la liste.
Nous vous conseillons fortement de n'activer l'option Ne pas envoyer aux adresses email dupliquées que pour les campagnes groupées simples lancées sans aucun calendrier. (Quand cette option est activée, il n'y a aucun bouton de désabonnement sur la page de calendrier.)
Activer cette option dans d'autres scénarios (versions A/B, test mails, Automation Center, Send Time Optimization, emails aux adresses sensibles à la casse ou bien adresses email ayant un caractère espace à la fin), peut entraîner la livraison d'emails à des adresses email dupliquées.
- CC - Cette option n'est possible que pour les emails ponctuels. Activez ceci si vous voulez envoyer une copie du mail à une autre adresse email, à des fins par exemple d'archivage ou de référence. Les copies ne peuvent être envoyées qu'aux listes de contact, et pas aux segments. Les destinataires originaux de votre campagne ne verront pas les autres destinataires mis en copie dans votre campagne. Si vous utilisez Send Time Optimization, seul le premier lancement sera en cc.
- Envoyer cet email aussi à - Les contacts sélectionnés à partir du menu déroulant ne seront pas inclus dans l'analyse email. Ce menu déroulant n'est disponible que si vous avez coché la case CC .
- Fréquence - Si vous avez choisi un segment ou une liste comme source, vous pouvez indiquer s'il s'agit d'une campagne unique ou récurrente.
Les campagnes récurrentes lancées via l'éditeur de campagne email doivent être installées par le Support Emarsys. Il est plus rapide et facile de les créer vous-même dans le Centre d'automatisation en utilisant un Filtre récurrent comme point d'entrée.
- Destinataires BCC - Cette fonctionnalité n'est disponible que si votre Source destinataire est Générée par un événement. Cette option est réservée à trois adresses email, qui doivent toutes appartenir au domaine d'expéditeur principal configuré pour votre compte. Les destinataires originaux de votre campagne ne verront pas les autres destinataires mis en copie dans votre campagne.
