Veuillez noter que Open Time Content n'est plus pris en charge. Il est uniquement disponible pour les clients l'utilisant déjà.
Open Time Content livre un contenu contextualisé et personnalisé à vos campagnes email, mis à jour en temps réel.
Documentation produit
Open Time Content est un plug-in tiers, et les guides d'utilisateur pour la création de widgets se trouvent dans leur documentation :
La documentation Litmus Personalize peut décrire certaines fonctionnalités qui ne sont pas activées pour le plug-in Emarsys.
En complément, nous avons fourni quelques instructions concernant l'utilisation d'OTC dans la Plateforme Emarsys :
- Cas d'utilisation & exemples
- Ajouter des balises aux emails
Lecture complémentaire
Si vous souhaitez en apprendre plus sur Open Time Content, veuillez saisir vos coordonnées pour demander une démonstration.
En guise de rapide rappel, voici la vidéo d'Onboarding sur Open Time Content :
Open Time Content, qu'est-ce que c'est ?
Open Time Content offre une variété de widgets que vous pouvez ajouter à votre campagne email pour afficher différents types de contenu, mis à jour de manière dynamique quand les destinataires ouvrent l'email. Voici quelques exemples de comment cela peut transformer vos messages :

Comment ça marche ?
Les widgets Emarsys Open Time Content sont des caractères fictifs de contenu, embarqués sous la forme de balises HTML dans les campagnes email pour fournir un contenu dynamique, en temps réels, au fur et à mesure que les clients accèdent à l'email. Ce contenu peut être pris automatiquement sur votre site Web, votre flux produit ou votre flux social puis personnalisé encore plus en fonction du contexte ou du comportement du client au point d'ouverture. Tous les contenus sont toujours livrés sous la forme d'un fichier d'image, en général accompagné d'une URL à cliquer.
Les widgets Open Time Content sont faciles à créer à l'intérieure de l'interface utilisateur Emarsys. Chaque widget entraîne une balise HTML qui peut être simplement collée dans votre modèle d'email. A partir de là la balise fait le boulot.
Les widgets peuvent être utilisés dans plusieurs campagnes en même temps, et peuvent être regroupés pour un aperçu et un reporting facilités.
Pour un aperçu facile sur la manière dont les widgets OTC sont créés, regardez cette courte animation :
Pourquoi utiliser Open Time Content ?
- Toujours pertinent Puisque le contenu est pris en live sur les sites Web, flux sociaux et flux produit, il reste toujours d'actualité, dans la tendance et bien à jour. Vous pouvez configurer des programmes automatisés puis ne plus y penser, confiant dans le fait qu'ils seront tout aussi pertinents dans six mois.
- Engagement personnalisé Dépassez les simples préférences avec la personnalisation et adaptez-la au moment et à l'endroit où le client interagit avec votre marque.
- Gestion du stock Promouvez toujours les derniers produits et offres au moment de l'accès, sans effort supplémentaire. Automatisez les campagnes de liquidation du stock pour sélectionner chaque jour les bons articles à promouvoir.
- Un meilleur ROI marketing Délivrez des emails de haute qualité plus fréquemment, sans augmenter votre budget ni votre effectif. Open Time Content possède une interface utilisateur intuitive, qui vous permet de configurer vos règles en quelques minutes.
- Un meilleur engagement Faites de chaque ouverture d'email une expérience engageante pour vos clients, et regardez les résultats s'améliorer. Open Time Content est reconnu pour augmenter les CTRs de 20% en moyenne.
Est-ce facile à configurer et à utiliser ?
Très. Après l'avoir activé pour votre compte, il suffit de concevoir vos widgets, obtenir les balises HTML et les ajouter aux emails, ce qui ne prend littéralement que quelques minutes.
Limitations et considérations techniques
Veuillez lire le texte suivant concernant les limitations et problèmes connus en rapport avec les widgets Open Time Content.
La localisation
- Les widgets qui exigent la localisation du destinataire utilisent son adresse IP, la localisation initiale n'est donc pas 100% exacte. Ensuite, le destinataire doit autoriser le GPS Mobile avant que le widget puisse agir, par exemple pour le guider vers la boutique la plus proche.
- La localisation ne peut pas être détectée dans le webmail & l'appli Gmail.
- Les connections mobile 3G/4G au Royaume-Uni (EE, Vodafone, O2) fournissent des données au niveau du pays uniquement, l'efficacité des widgets basés sur la localisation sera donc limitée pour ces clients.
Comptes à rebours
- En raison de la logique de Gmail pour la gestion des extensions d'image en html, nous vous recommandons fortement d'utiliser l'extension *.gif plutôt que *.png dans les comptes à rebours.
- Les horloges de compte à rebours marqueront toutes les 30 secondes par défaut, et jusqu'à un maximum de 70 secondes. Au-delà elles s'arrêtent et doivent être actualisées avant de montrer à nouveau l'heure correcte.
- Les horloges de compte à rebours ne marquent pas de temps dans l'appli Outlook sur les machines Windows.
- Les images d'horloge de compte à rebours ne peuvent pas être transparentes.
- L'authentification dans votre compte Instagram est exigée avant que vous puissiez utiliser le widget.
- Les hashtags Twitter doivent avoir un minimum de trois tweets avant de pouvoir être utilisées. Si vous utilisez l'option hashtag, veuillez noter que le hashtag sortira tout tweet qui l'utilise, ce qui signifie que vous n'aurez aucun contrôle sur le contenu présenté dans votre email.
Automatisation du contenu
- Ce flux est limité en taille et ne peut contenir plus de deux niveaux.
- Il y aura des limitations de page Web pour les sites qui s'expriment en JavaScript.
Autre
- Toutes les URLS doivent contenir http:// .
- Des changements dans les modèles ne changent pas automatiquement les widgets live qui ont déjà été envoyés. Vous devez changer le modèle dans le mailing en activant la case à cocher Mettre à jour le modèle et en re-sélectionnant le modèle modifié.