La visualisation des informations d'en-tête diffère d'un service à un autre. Vous trouverez ci-dessous des instructions concernant certains des services de messagerie et FAIs les plus courants. Pour toutes ces instructions, il est présupposé que :
- Votre client de messagerie est ouvert.
- Vous avez une copie de l'email.
Veuillez noter que ces instructions étaient exactes au moment de leur publication (juillet 2019) ; il se peut que des modifications mineures aient été apportées aux versions plus récentes des différents services de messagerie.
- Si vous avez supprimé l’e-mail, il vous faudra peut-être le restaurer à partir de la corbeille, avant de pouvoir voir les en-têtes.
- Si vous transférez l'email cela affectera l'en-tête, donc vous devez prendre l'en-tête de l'email original que vous avez reçu.
Services de messagerie desktop
Assurez-vous que la fonction de visualisation des en-têtes est visible comme suit :
- Ouvrez l’e-mail en question.
- Cliquez sur Vue dans le menu supérieur.
- Cliquez sur Personnaliser les barres d'outil.
- Faites glisser l'icône Tous les en-têtes / En-têtes pleins / En-têtes longs dans votre barre d'outils.
- Enregistrer les modifications.
Dans l'email vous pouvez maintenant cliquer sur Tous les en-têtes / En-têtes pleins / En-têtes longs pour afficher le contenu.
- Double-cliquez sur l'email pour l'ouvrir.
- Cliquez sur Fichier.
- Cliquez sur Propriétés.
Les en-têtes doivent être visibles au bas de la fenêtre.
- Ouvrez l’e-mail en question.
- Sélectionnez l'onglet Message.
- Allez à Options.
- Cliquez sur le Lanceur de boîte de dialogue.
- Cliquez sur Propriétés.
Les en-têtes doivent être visibles dans la section En-têtes Internet.
- Ouvrez l'email dans une nouvelle fenêtre (double-cliquez dessus).
- Sélectionnez le menu Vue.
- Cliquez sur Options.
Les en-têtes doivent être visibles dans la section En-têtes Internet.
- Ouvrez l'email dans une nouvelle fenêtre (double-cliquez dessus).
- Sélectionnez Vue dans le menu.
- Cliquez sur En-tête.
Sélectionner Tout.
Les en-têtes devraient maintenant être visibles. Vous pouvez aussi presser CTRL + U pour afficher les en-têtes dans une fenêtre séparée.
Services de messagerie électronique
- Ouvrez l’e-mail en question.
- Ouvrez le menu Plus en utilisant l'icône trois points à côté du bouton Répondre.
- Cliquez sur Afficher l'original.
Les en-têtes devraient maintenant être visibles dans un nouvel onglet.
- Ouvrez l’e-mail en question.
- Ouvrez le menu Plus d'actions en utilisant l'icône trois points à côté du bouton Transférer.
- Cliquez sur Voir la source du message.
Les en-têtes devraient maintenant être visibles dans un nouvel onglet.
- Ouvrez l’e-mail.
- Ouvrez le menu Plus en utilisant l'icône trois points tout en haut, à côté du bouton Spam.
- Cliquez sur Voir le message brut.
Les en-têtes devraient maintenant être visibles dans un nouvel onglet.
- Ouvrez l’e-mail.
- Ouvrez le menu Plus tout en haut.
- Cliquez sur Voir les en-têtes.
Les en-têtes devraient maintenant être visibles dans un nouvel onglet.