Lorsque vous supprimez un email, il n'est pas complètement supprimé mais déplacé vers un dossier différent en interne. Si l'email supprimé a déjà été lancé, bien peu de choses change. Les images dans l'email seront encore téléchargées et les liens fonctionneront encore et seront tracés, y compris ceux vers la version en ligne et la désinscription.
Les emails supprimés n'apparaîtront pas sur les pages Campagnes Email ou Analyse Email . Pour afficher la liste des campagnes supprimées, cliquez sur Afficher les campagnes supprimées.
Les règles suivantes s'applique aussi à la suppression de campagne :
- Si une campagne email déjà programmée est supprimée, elle ne sera pas non plus envoyée.
- Dans le cas des destinataires en CC, la campagne CC sera quand même envoyée à votre liste source ou liste test en interne. Pour empêcher cela, vous devez déprogrammer la campagne.
- Si une campagne a plusieurs lancement ou tests A/B, seuls les lancements programmés après la suppression de la campagne seront annulés. Tous les lancements avant suppression sont impossibles à annuler ou rappeler.
- Après préparation de la campagne, la source destinataire (segment, segment combiné, liste de contact) est calculée et le résultat est conservé 30 minutes avant le déploiement de la campagne. Après ça, aucun des changements appliqués au segment n'aura d'effet sur la campagne lancée.
Veuillez noter que vous disposez pendant 30 jours de la possibilité de restaurer les campagnes supprimées. Au-delà de cette période, le bouton Restaurer sera désactivé.