Tests A/B de campagnes de masse dans l'éditeur d'emails
Pour effectuer un test A/B sur une campagne de masse dans l'éditeur d'emails, procédez comme suit :
1. Créez vos versions
Sur la page Création de contenu , ouvrez l'onglet Versions. Votre email sera affiché comme suit : Version #a.

Dans l'onglet Versions, copier l'email et créer une deuxième version.

Apportez vos modifications à la nouvelle version et enregistrez-les. Vous pouvez changer tout ce que vous voulez dans la version, mais le nom de la version (Version #b) est interne et ne peut être modifié.
Répétez cette opération pour chaque version que vous souhaitez créer.

Vous pouvez modifier, copier et supprimer des versions dans l'onglet Versions. La version originale (Version #a) ne peut pas être supprimée.
Les contacts d'une liste CC reçoivent toutes les versions d'une campagne email multi-version (par ex : Test split A/B d'une campagne eamil de masse).
Planification
Lorsque vous avez terminé vos versions, ouvrez la page Planification.
Étapes avant le lancement de la campagne
Important:
- Une fois que vous êtes passé à Planification avancée et que vous y avez effectué des actions, vous ne pourrez plus revenir à Simple Planification.
- Les taux d'engagement au sein d'un segment ne sont pas pris en compte lors de l'utilisation de campagnes de tests A/B de masse.
- Cela signifie que les clients doivent utiliser des segments qui contiennent des contacts ayant un engagement similaire, sinon les résultats risquent d'être faussés. Les contacts d'un segment contenant à la fois des personnes inactives et des personnes très engagées ne sont pas répartis de la même manière dans les groupes cibles des versions de test. Il est possible que certaines versions reçoivent une plus grande proportion de contacts avec des taux d'engagement élevés ou faibles.
- Le bouton Lancer maintenant n'est actif que si vous Vérifiez la personnalisation.
Vérifier la personnalisation
Cliquez sur le bouton Vérifier la personnalisation pour vérifier la disponibilité des variables de personnalisation utilisées dans la campagne email, telles que : titre, prénom, nom.
Le système vérifie si les contacts de la source destinataire sélectionnée ont les entrées correspondantes dans leurs profils individuels. Les résultats sont présentés dans la fenêtre Vérifier la personnalisation .
Si la disponibilité d'une variable est inférieure à 100 %, vous pouvez décider d'insérer un Texte alternatif ou d' Omettre des destinataires qui n'ont pas d'entrée correspondante.
Lancer les versions de test
Sous Sélectionnez le type de lancement, ajoutez le pourcentage de contacts qui recevront la première version et donnez un nom à cette version. Ce nom sera ajouté au nom de la campagne pour différencier les versions.
Les contacts sont sélectionnés de manière aléatoire dans la liste d'envoi et répartis entre les différentes versions du test en fonction du pourcentage spécifié.
Veuillez ne pas entrer une valeur inférieure à 1% ou des valeurs avec des séparateurs décimaux.
Sélectionner la version à envoyer
Sélectionnez la version que vous souhaitez envoyer pour ce test.

Fixer la date de lancement. Vous pouvez choisir de Lancer maintenant ou de Lancer plus tard à une date spécifiée. Vous pouvez lancer le projet à la date et à l'heure choisies, si le lancement n'a pas lieu maintenant.
Si vous choisissez Lancer maintenant, la campagne sera lancée lorsque vous aurez activé l'option mailing final .
En raison des exigences du système, le lancement final doit être programmé au moins une heure après l'heure du dernier test programmé.
Lorsque vous planifiez le lancement de versions, elles sont répertoriées à la page Planification :
Il n'y a pas de limite au nombre de versions que vous pouvez créer et tester, mais vous ne pouvez pas envoyer de tests à plus de 90 % de la liste d'envoi. Si vous souhaitez simplement envoyer différentes versions du même email sans attendre de voir laquelle est la plus performante, voir Envoi de différentes versions à des pourcentages fixes de la liste d'envoi ci-dessous.
Lorsque vous avez lancé toutes vos versions, sélectionnez les critères pour le mailing Final. Vous pouvez choisir Manuellement et décider vous-même de la version à envoyer, ou Automatiquement et laisser Emarsys choisir la version sur la base de ces critères possibles :

Si vous optez pour la version automatisée, Emarsys décidera de la version la plus performante après avoir recueilli un échantillon de réponses (cela prend environ une heure, mais cela peut varier d'un compte à l'autre). Lorsque vous êtes prêt à lancer cette version, choisissez parmi les options suivantes :
- Pour l'envoyer maintenant, sélectionnez Lancer maintenant.
- Pour l'envoyer plus tard, sélectionnez Lancer plus tard et définissez la date de lancement.
Le lancement n'est pas un événement unique dans le cas du test A/B des campagnes email de masse. Le lancement d'emails de test A/B signifie que les différentes versions de l'email sont partiellement lancées. Une seule version est lancée à la fois.