Le premier onglet de l'étape de création de contenu de l'assistant est l'onglet paramètres de base de l'email. Vous définissez ici le contenu que le destinataire verra d'abord dans son client de messagerie ou dans une notification sur l'écran de verrouillage d'un appareil mobile.

• Les champs Sujet, De (nom) et De (adresse email) sont tous obligatoires. Vous pouvez personnaliser les champs Objet, De (nom) et De (adresse email) et utiliser un contenu conditionnel dans les champs Objet et De (adresse email). Vous pouvez ajouter des emojis au sujet en cliquant sur icône.

Important : Veuillez noter ce qui suit :

• La longueur des émojis est importante ; vous pouvez utiliser des émojis de 3 octets, mais ceux de 4 octets ne fonctionneront pas.
• Vous ne pouvez personnaliser que la partie précédant le symbole @ dans le champ De (adresse email), le domaine ne peut pas être personnalisé.

Vous pouvez mettre à jour un token de personnalisation en cliquant dessus.

• Si vous ne souhaitez pas utiliser votre propre De (adresse email), vous pouvez choisir d'Utiliser la gestion des réponses mail Emarsys.

• Le champ Gestion des réponses mail est sensible à la casse. Lorsque l'on utilise des adresses de courrier de réponse sensibles à la casse, aucun message d'avertissement ou d'erreur n'est affiché, mais cela peut entraîner la non-distribution des courriers de réponse.
• Si vous souhaitez utiliser votre propre adresse électronique de réponse au lieu de la gestion des réponses mail Emarsys, veuillez contacter votre Client Success Manager. Veuillez noter que si vous souhaitez travailler avec votre propre adresse électronique de réponse, vous ne pouvez en utiliser qu'une seule et ne pourrez pas la modifier pour chaque campagne.
• Les emojis ne sont pas pris en charge dans le champ nom d'expéditeur. Il peut contenir tous les caractères inclus dans le jeu de caractères UTF-8, à l'exception des emojis.

• Le texte d'aperçu (également connu sous le nom de pré-en-tête) s'affiche dans la boîte de réception de certains clients de messagerie ou sur l'écran de verrouillage d'un smartphone. Choisir le bon texte de prévisualisation peut être très utile pour augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails.
• Insérer le lien de "Désabonnement" activera la fonction de désabonnement d'Emarsys et l'ajoutera à votre email.
• Insérez le lien "Afficher la version en ligne" ajoutera ce lien à votre email.

Pour plus d'informations sur les tokens de personnalisation dans la ligne d'objet des e-mails basés sur des blocs, regardez la vidéo de la Release Produit d'octobre 2023 :