Vous pouvez utiliser la base de données média Emarsys pour héberger les images que vous utilisez dans vos campagnes email, ainsi que pour gérer d'autres fichiers de contenu.
Ne pas stocker dans la base de données média des fichiers contenant des informations personnelles identifiables (PII).
Ouvrir la base de données média
La base de données média est accessible via le menu Contenu , base de données média ou depuis la boîte de dialogue Propriétés d'image de l'éditeur de contenu email.
Gestion des fichiers multimédias
Lorsque vous ouvrez la base de données média, tous vos fichiers multimédias sont affichés dans la liste. En haut de la page, vous trouverez les commandes permettant de gérer ces actifs, ainsi que vos paramètres de téléchargement.
Création d'un dossier
Les noms de dossiers ne peuvent contenir que des caractères alphanumériques latins standard (a-z, A-Z, 0-9) ainsi que le trait de soulignement et le tiret (_, -). Les espaces vides ne sont pas autorisés.
Vignettes ou liste
Types de fichier pris en charge
En plus d'être un moyen utile pour entretenir votre bibliothèque d'images, vous pouvez également utiliser la base de données média pour héberger des fichiers d'autres types et les référencer via leur URL dans vos messages électroniques, par exemple des fichiers texte (.docx, .pdf, etc.), HTML , ou même vidéo (si la taille du fichier n'est pas trop importante).
Cependant, vous ne pouvez insérer dans votre campagne email que des fichiers images dans les formats suivants, car ils sont pris en charge par tous les clients email standard : .bmp, .gif, .jpg, .jpeg, .png, .tif, .tiff.
Les seuls types de fichiers que la base de données média bloque activement sont les fichiers .exe, car ils sont bloqués par tous les clients de messagerie.
Paramètres de téléchargement
Il s'agit de
- Ne pas extraire le fichier zip Conserve votre fichier zip compressé après le téléchargement ; sinon, les fichiers seront extraits et répertoriés individuellement.
- Conserver le nom du fichier original Conserve le nom du fichier original et ne lui attribue pas de nom interne Emarsys (voir ci-dessous).
- Remplacer les fichiers existants portant le même nom - Remplace les fichiers d'image dont le nom est identique, ce qui permet de mettre à jour plusieurs instances de la même image en une seule fois.
Lorsque vous remplacez une image existante portant le même nom dans la base de données média et utilisée dans une campagne déjà envoyée, l'image peut changer en fonction du mécanisme de mise en cache utilisé par le fournisseur d'adresses électroniques des contacts. Il se pourrait donc que :
- Les contacts qui ont déjà ouvert l'email verront encore l'image précédente pendant un certain temps.
- Les contacts qui ouvrent l'email sur un nouvel appareil ou qui n'ont pas encore ouvert l'email verront la nouvelle image.
- Toujours afficher les paramètres de téléchargement - Affiche ces paramètres au-dessus de la liste des fichiers multimédias.
- Préparé pour les écrans Retina - L'image est téléchargée avec un postfixe
@2xdans son nom. - L'image originale est redimensionnée en hauteur et en largeur jusqu'à sa moitié. Veillez à télécharger des images d'une taille deux fois supérieure à celle prévue pour les écrans Retina, en raison de leur densité de pixels plus élevée que d'habitude.
Toutes ces options ne sont pas disponibles pour tous les comptes car elles dépendent des paramètres du compte. Si vous souhaitez qu'une option soit activée, veuillez contacter le support Emarsys.
Téléchargement d'un fichier
Ne pas charger dans la base de données média des fichiers contenant des informations personnelles identifiables (PII).
Les tailles maximales autorisées pour les fichiers sont les suivantes
- Fichiers images - 1 MO
- Documents - 8 MO
- Autres formats de fichiers - 4 MO
La taille réelle autorisée des fichiers peut varier en fonction des paramètres de votre compte.
Nommer les fichiers images
Les fichiers images ont à la fois un nom d'affichage et un nom de fichier image.
- Le nom d'affichage est utilisé dans la liste des fichiers et dossiers de la base de données média pour faciliter l'identification.
- Le nom du fichier image est utilisé dans le chemin de la balise HTML qui pointe vers l'image dans l'email lui-même.
Vous pouvez choisir de les conserver ou non lorsque vous téléchargez un fichier, via l'option Conserver le nom du fichier original dans les Paramètres de téléchargement.
Vous pouvez modifier ce paramètre aussi souvent que vous le souhaitez, mais une fois l'image téléchargée, ses propriétés ne peuvent plus être modifiées. En d'autres termes, vous ne pouvez pas décider ultérieurement de modifier le nom d'affichage d'une image si celle-ci a été téléchargée alors que cette option était désactivée.
Conserver le nom du fichier original
Si vous sélectionnez Conserver le nom de fichier original dans les paramètres de téléchargement, le nom d'affichage et le nom de fichier de toutes les images téléchargées pendant cette période resteront les mêmes et vous n'aurez pas la possibilité de les modifier.
Cas d'usage
L'avantage d'utiliser ce paramètre est que vous pouvez référencer la même image dans des campagnes récurrentes et la remplacer facilement par une autre image sans avoir à modifier le contenu de l'email.
Par exemple, vous pourriez vouloir afficher un produit de la semaine dans différentes campagnes. Pour ce faire, vous pouvez télécharger le fichier "product-of-the-week.png" et l'utiliser dans vos emails. Lorsque vous avez un nouveau produit à présenter, vous pouvez télécharger un nouveau fichier portant exactement le même nom que l'ancien, et la nouvelle image sera référencée dans toutes vos campagnes.
Remarques :
- L'URL des images chargées avec ce paramètre actif contient toujours le chemin complet du fichier, y compris tous les dossiers, par exemple : http://suite16.emarsys.net/custloads/123456789/productsoftheweek/red-blouse.png
- Si le paramètre Remplacer les fichiers existants portant le même nom est activé, il vous suffit de télécharger le nouveau fichier.
- Si ce paramètre n'est pas activé, vous devez d'abord supprimer l'image de l'ancien produit, puis télécharger la nouvelle, car, par mesure de sécurité, la base de données média n'autorise pas l'écrasement des fichiers image.
Ne conservez pas le nom du fichier original
Si vous ne sélectionnez pas Conserver le nom du fichier original dans les paramètres de téléchargement, le nom de fichier original de toutes les images téléchargées pendant cette période sera utilisé dans la liste des fichiers multimédias, mais un nom interne unique sera attribué au fichier lui-même (par exemple, md_12345.jpeg).
Cas d'usage
L'avantage de ce paramètre est qu'il vous permet de modifier le nom d'affichage sans affecter le lien vers le fichier, même après l'avoir utilisé dans une campagne. Cela signifie également que vous pouvez utiliser des noms de fichiers très longs pour différencier des images similaires (par exemple si vous avez des sections avec plusieurs images) sans affecter la taille de la campagne.
Ce paramètre signifie que vous ne pouvez pas remplacer les images déjà utilisées dans une campagne sans modifier le contenu de l'email, car tous les noms de fichiers sont uniques.
L'URL des images chargées avec ce paramètre actif ne contiendra aucun dossier dans le chemin de fichier, par ex. : http://suite16.emarsys.net/custloads/123456789/md_122345.png.
Téléchargement d'un fichier de police
Il est fortement déconseillé de télécharger des fichiers de police dans la base de données média. Emarsys ne prend pas en charge les fichiers de police téléchargés. Même si certaines polices web en ligne ont prouvé qu'elles fonctionnaient, nous ne les prenons pas en charge pour des raisons de protection des données relatives aux transferts de données en-dehors de l'Espace Économique Européen.
Redimensionnement des images
Cela crée une copie de l'image avec les nouvelles dimensions ajoutées au nom d'affichage, par exemple : HeroimageDesktop.jpg (650x320).
Ajouter des fichiers aux emails
Suppression de fichiers
Cela ne fera que supprimer le fichier de la liste. Il sera toujours stocké sur notre serveur et sera toujours disponible s'il a été inclus dans un email.