Qu'est-ce que le Rapport de délivrabilité ?
Le Rapport de Délivrabilité est l'un de nos Outils de Délivrabilité qui vous aide à identifier les problèmes possibles de votre délivrabilité au niveau du FAI. Nous y parvenons en analysant les taux de réaction des 10 domaines les plus populaires dans votre liste de lancement et en comparant ces derniers aux moyennes de campagne. Nous regardons aussi vos réactions pour les autres campagnes et utilisons les listes sources du secteur pour fournir une explication claire aux problèmes de délivrabilité que vos messages rencontrent.
Veuillez noter que quand un contact est supprimé, toutes les données relatives à ce contact sont aussi supprimées. Cela affectera rétrospectivement tous rapports qui utilisent des données au niveau du contact, telles que celles se trouvant sur cette page.
En guise de rapide rappel, voici la vidéo d'Onboarding sur la délivrabilité :
Comment ça marche ?
Nous comparons les données de deux sources différentes pour nous assurer de ne pas afficher de fausses alertes.
- Notre service de rapport de domaine compare les taux d'ouverture au niveau du FAI aux taux d'ouverture de la campagne générale. Si le taux d'ouverture FAI ne parvient pas à notre comparatif de données, c'est probablement que vos emails ont échoué dans les dossiers de spam (faible taux d'ouverture comparé au taux d'ouverture de campagne moyen), ou bien que vous êtes bloqué par le FAI spécifique (pas d'ouvertures pour un domaine).
Il existe deux restrictions qui peuvent parfois avoir un impact sur le Reporting de Délivrabilité :
- Dans quelques rares cas, Inbox Monitor peut ne pas avoir toutes les adresses sources de vos 10 meilleurs domaines. Dans ces cas là le tableau ne contiendra Aucune données de liste source disponibles dans les rangées de FAI correspondantes.
- Si vous utilisez Send Time Optimization, ce reporting n'est pas disponible pour toute les campagnes apparentées, mais seulement pour chaque lancement particulier.
Interpréter le rapport
Parties du rapport
Le rapport est divisé en quatre parties.
1. L'en-tête
La partie en-tête contient l'information de base de la campagne sélectionnée. Pour vous aider à comprendre l'impact des problèmes possibles, vous trouverez ici le volume et le taux d'ouverture moyen de la campagne. Nous utilisons ces mesures comme base comparative lorsque nous identifions les problèmes liés au FAI.
Vous trouverez aussi ici un lien vers notre outil Conseiller Délivrabilité , qui fournit un avis hautement ciblé sur la meilleure manière d'optimiser votre contenu en vue d'une excellente délivrabilité. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Conseiller Délivrabilité.
2. Le tableau
Cette partie concerne la performance délivrabilité de la campagne basée sur un domaine.
3. Le camembert
Le camembert montre la répartition des 10 meilleurs domaines cibles pour la campagne sélectionnée.
4. Les histogrammes
Cliquez sur Montrer plus de détails pour afficher des histogrammes détaillant les Ouvertures, les Clics, les Rebonds et les Désinscriptions pour les 10 meilleurs domaines, en pourcentages et valeurs absolues.