Avant de lancer une campagne email, nous recommandons d'envoyer un email test. Ces emails test ne sont pas enregistrés comme partie du lancement et aucune réaction de contact (ouverture, clics etc.) n'est affichée dans l'Analyse Email. Les paramètres de planification, la liste de lancement ou les tests de version A/B ne sont pas affectés par les emails tests.
- Pour envoyer un email test, ouvrez la page de Création de contenu et cliquez sur Testmail.
- Dans la fenêtre contextuelle, réglez la Ligne d'objet et la Source destinataire. Elle peut être soit une Liste de contact, soit un Segment. Vous pouvez sinon Saisir des adresses email manuellement.
- Cliquez sur Envoyer pour lancer l'email test.
- Quand vous envoyez un email test, sélectionnez une liste de contact ou n segment qui contient au maximum 50 contacts. Si la liste de contact ou le segment contient plus de 50 contacts, le message d'erreur suivant sera affiché et votre email test ne sera pas envoyé : "Vous ne pouvez pas envoyer un testmail à des segments ou des listes de contacts comptant plus de 50 destinataires."
- Si vous saisissez une adresse email manuellement, le mail test ne contiendra aucune personnalisation ni ciblage de bloc, même si le contact existe dans votre base de données Emarsys.
- Si vous testez une campagne événementielle en utilisant une liste de contact ou un segment, il se peut que vous receviez un message d'erreur annonçant que le champ De (adresse email) est manquant. Cela arrive lorsque vous essayez de tester une campagne événementielle plus ancienne dont l'adresse d'expéditeur n'a pas été approuvée pour l'envoi d'Email déclenché.
Pour contourner cette limitation, vous pouvez soit déclencher l'email à partir de l'événement lui-même, soit demander au Support Emarsys d'activer l'adresse d'expéditeur pour Email Déclenché.
Si vous voulez envoyer un email test avec personnalisation à un contact unique dans votre base de données de contacts, commencez par créer un segment qui ne contient que ce contact. Une manière de faire ça est d'utiliser la condition de filtre Email Equal name@email.com . Puis, dans la boîte de dialogue Envoyer Email test , sélectionnez ce segment comme source destinataire.