Si vous souhaitez utiliser les options de lancement avancées, telles que le test de différentes versions de votre email sur un petit pourcentage de destinataires avant l'envoi du mailing final, cliquez sur Programmation avancée.
Avant de pouvoir tirer profit des fonctionnalités présentées ici, vous devrez générer la liste de lancement manuellement. Une fois qu'elle s'affiche dans le tableau, vous pouvez poursuivre votre lancement.
Cliquez sur la colonne Adresse invalide pour ouvrir votre page Paramètres de bounce , et cliquez sur Destinataires estimés pour voir la liste de lancement.
Une fois que vous êtes passé à la Programmation avancée et y avez réalisé une action (telle que générer la liste de lancement), vous ne pourrez plus retourner à la Programmation simple.
Programmation événementielle pour les sources destinataires générées via un événement
Si votre campagne email est réglée pour être déclenchée par un événement, la page Programmation vous permet de décider simplement si vous envoyez les emails précisément quand l'événement se produit ou à un certain moment en amont ou en aval.
De cette manière vous pouvez envoyer un email un jour avant un anniversaire, par exemple, ou un jour après une inscription.
Après avoir réglé le calendrier, cliquez sur Activer pour autoriser la campagne. A partir de ce moment-là, un email sera envoyé à chaque fois que l'événement déclencheur se produira.
Les emails à date (y compris à l'anniversaire) sont envoyés chaque jour au même moment dans le fuseau horaire par défaut du compte. Ce cadre n'est pas affecté par des modifications du fuseau horaire sur la page profil de l'utilisateur connecté.
Programmation récurrente
Dans la plupart des cas, les campagnes récurrentes sont créées en utilisant le nodule d'entrée Filtre récurrent du Centre d'automatisation. Cependant, vous pouvez en installer une dans le module Campagne Email, mais vous devez alors demander au Support Emarsys de régler le moment de lancement effectif.
Si vous devez mettre en place une telle campagne récurrente, la page de programmation est remplacée par des commandes vous demandant de définir quand la campagne parente est créée et qui devrait en être alerté. L'idée est de vous donner le temps de vérifier la campagne parente et de corriger toutes les erreurs à temps pour le lancement.
Faire une pause et reprendre les lancements
Pendant que votre campagne email est en cours de préparation et d'envoi à tous les destinataires, vous pouvez encore stopper le processus d'envoi des emails en cliquant sur Pause. Pour reprendre le lancement, cliquez sur Reprendre.
Si vous mettez une campagne en pause après que certains emails ont été envoyés, ces contacts seront tout de même listés dans les pages Analyse. Une fois que tous les emails ont été envoyés, vous ne pouvez plus en interrompre ou rappeler aucun.
Pour mettre en pause une campagne événementielle, ouvrez la page Programmation et cliquez sur Désactiver à tout moment.
Limitation dans le temps du lancement d’une campagne
Lorsqu'une campagne est créée, de nombreux processus sont exécutés dans nos bases de données, ce qui peut provoquer une charge importante. Afin de gérer cette charge, nous désactivons toutes les campagnes non lancées dans les 30 jours suivant leur création.
Si vous souhaitez lancer l'une de ces campagnes, vous devrez la copier puis lancer la copie.
