Cette tactique de cycle de vie demande à vos contacts ayant acheté en ligne de télécharger votre app pour recueillir l'opt-in de push.
Cette tactique soutient l'objectif de Revenu et affecte les stratégies suivantes :
- Réduisez le nombre de clients qui se désabonnent
- Stimuler la fréquence d'achat
- Augmentez le revenu de clientèle active
- Augmentez le revenu de Clientèle Premium
- Provoquez le deuxième achat
- Augmentez le revenu en boutique existante
- Augmentez la fidélisation
Canaux :
Flux de travail de base
- Filtrez les contacts ayant acheté en ligne dans votre magasin en ligne.
- Vérifiez s'il y a eu de l'activité sur l'application dans les 90 derniers jours.
- Envoyez un message omnicanal.
- Vérifiez s'il y a eu de l'activité sur l'application dans les 7 derniers jours.
- Envoyez un rappel.
Programmes Interactions
Le programme de base email-seul du variant Avancé ressemble à cela.
Le programme le plus avancé du variant Email + Digital Ads + Web Channel + canal SMS est construit de la manière suivante.
Activer la tactique
Pré-requis
Étapes :
- Définissez la condition de décision permettant de filtrer s'il y a eu de l'activité sur l'application dans les 90 derniers jours.
- Vérifiez l'éligibilité de chaque contact à poursuivre dans ce programme en remplissant le critère posé de 90 jours.
- Configurez la campagne Web channel (si utilisée).
- Configurez la campagne SMS (si utilisée).
- Configurez la campagne email (si utilisée).
- Configurez l'audience Digital Ads (si utilisée).
- Ajoutez les tokens de personnalisation.
- Activer la tactique.