Vous pouvez lier entre eux des programmes de sorte qu'un contact qui atteint un noeud Transférer au programme dans un programme entre automatiquement dans un deuxième. Procédez comme suit :
1. Assurez-vous d'abord que le deuxième programme (cible) commence par le noeud Entrée à partir d'un programme.
Lorsque vous ajoutez le noeud Entrée à partir d’un programme à un programme, a noeud d' Attente spécial est automatiquement ajouté juste après. Veuillez noter les éléments suivants :
- Vous ne devez pas supprimer ce noeud Attendre. Dans le cas contraire, le programme deviendra invalide et vous ne pourrez plus le réactiver.
- Si vous supprimez malencontreusement le noeud d' Attente généré automatiquement, vous n’aurez pas la possibilité de le rajouter manuellement (le programme restera invalide). Vous devrez alors supprimer le noeud Entrée à partir d’un programme, puis l’ajouter à nouveau pour générer le noeud d' Attente une nouvelle fois.
- Vous ne pouvez connecter aucun autre noeud au noeud Entrée à partir d'un programme, vous ne pouvez connecter les noeuds qu'au noeud d' Attente spécial qui lui succède.
- Le noeud Entrée à partir d'un programme est un point d'entrée récurrent. Si votre programme commence par ce noeud, vous pouvez ajouter des points d'entrée groupés, récurrents ou transactionnels au même programme.
2. Ajoutez le noeud Transférer au programme au premier programme (source) et ouvrez-le. Tous les programmes qui commencent par le noeud Entrée à partir d'un programme sont énumérés. Sélectionnez le programme cible dans la liste.
Le programme cible affiche maintenant le premier programme comme programme source à son point d'entrée.
Une fois que vous avez sauvegardé vos paramètres et que les deux programmes sont actifs, les contacts passeront du programme source au programme cible aussitôt qu'ils atteignent le noeud Transférer au programme .
Les programmes liés à d'autres programmes sont reconnaissables dans la liste de programmes à cette icône : 
. Cliquer dessus vous montrera tous les programmes liés à celui-ci.
Vous pouvez passer à l'espace de travail d'un programme qui est connecté à votre programme des façons suivantes :
- Sur la page du Automation Center, cliquez sur
à côté du programme spécifique, puis cliquez sur . - Dans l'éditeur de programme, double-cliquez sur le noeud de fin ou Entrée issue d'un autre programme, puis cliquez sur
.
Il n'y a pas de reporting associé aux programmes liés. Chacun bénéficie des fonctionnalités de reporting standard pour tous les programmes.
Pour plus d'informations, voir Connecter des programmes.