- Tous les noeuds de filtre référencent l'intégralité de votre base de données de contact, même s'ils ne filtrent qu'un seul contact, donc utilisez-les à bon escient.
- Ne faites jamais tourner plusieurs filtres de manière séquentielle. Remplacez-les par un seul segment combiné.
- Ne placez jamais de filtre immédiatement après un noeud d'entrée transactionnel. Le contenu doit être personnalisé à l'intérieur de l'email quand c'est possible. Pour plus d'informations, voir Emails.
- Évitez de faire tourner le même segment plus d'une fois au même moment. Par exemple, si vous sélectionnez un segment pour les Critères de sortie, celui-ci tournera après chaque noeud d' Attente dans le programme, donc assurez-vous que ces derniers sont configurés pour différents moments de la journée.
- Un segment ne peut être utilisé que par un programme à la fois, donc si le même segment est référencé par différents programmes au même moment, le segment sera mis en attente et traité programme par programme. Cela s'applique aussi aux Critères de sortie. Vous pouvez contourner cela en faisant des copies du segment et en référençant une copie différente dans chaque programme.
- Évitez de faire tourner beaucoup de noeuds de Segment en parallèle, puisque tous les contacts doivent être traités un par un. Utilisez plutôt un ensemble d' Interrupteurs de filtre en cascade.
Exemples
Filtres parallèles - mauvais :
Interrupteurs de filtre en cascade - bien :
Utiliser le même segment dans plusieurs programmes
Chaque segment particulier ne peut être actif que dans un programme à un moment donné. Si plusieurs de vos programmes ont le même design et utilisent exactement le même segment simultanément, seule une version du segment sera traité et les autres seront mises en attente. Il en va de même pour les conditions de sortie. Si différents programmes tournent avec la même condition de sortie, ils peuvent se bloquer mutuellement.
Il y a plusieurs manières d'éviter la mise en attente des traitements de segment :
- Si votre cas d'usage le permet, lancez les programmes similaires multiples à différents moments. Les segments seront traités à intervalles échelonnés.
- Mettez un court noeud d'attente avant les segments, réglés chacun à une heure différente.
- Faites autant de copies du segment que vous avez de programmes, de sorte qu'ils fassent tourner différents segments mais selon la même logique de segment.