Engagez les leads inactifs une dernière fois pour essayer de les reconquérir.
Cette tactique cycle de vie utilise les prédictions de cycle de vie de lead par l'IA pour cibler précisément les clients inactifs par un email personnalisé contenant des incitations à l'heure de l'achat prédite, afin qu'ils se convertissent.
Elle soutient l'objectif de Revenu en contribuant aux stratégies suivantes :
- Provoquez le premier achat
- Réduisez le nombre de clients qui se désabonnent
- Stimuler la fréquence d'achat
Programme Automation Center
Le programme de base ressemble à ça.
Le programme le plus avancé du Forfait Max IA est construit de la manière suivante.
Les éléments Max IA
1. Le programme commence par un noeud de Filtre récurrent quotidien qui utilise le modèle de segment IA Segment de cycle de vie prédictif pour les leads, paramétré pour retourner tous les leads étant susceptibles de rester inactif dans les 30 prochains jours.
2. Après que l'email initial a été envoyé aux membres du segment, le programme attend trois jours puis utilise un segment combiné pour exclure les segments suivants :
- Susceptibles de devenir froid
- Susceptible de se convertir
- Le dernier achat est intervenu dans les 3 derniers jours
Utilisez un opérateur OR pour combiner les segments.
3. Ensuite le programme attend pendant des intervalles de 5, 10, 15, 20 et 27 jours. A la fin de chaque intervalle, les leads inactifs ayant fait un achat sortent du programme. Néanmoins, après 27 jours, les leads n'ayant pas fait d'achat sortent du programme.
Activer la tactique
Pré-requis :
- Campagne Email
- Tokens de personnalisation
- Campagne Web Channel (si utilisée)
- Campagne Digital Ads (si utilisée)
Étapes :
- Remplacez l'email dans la tactique par votre campagne.
- Ajoutez les tokens de personnalisation.
- Sélectionnez votre audience Web Channel (si utilisée).
- Sélectionnez votre audience Digital Ads (si utilisée).
- Activer la tactique.