Apple a annoncé les dernières mises à jour d'iOS 15, prévues pour septembre 2021 et qui bloqueront le traçage des ouvertures d'email dans l'app de messagerie Apple. Ceci affecte le canal email et le traçage email d'Emarsys. Nous nous efforçons toutefois actuellement de nous adapter à ces changements.

Voici un résumé de ce qui est sur le point de changer :

• Empêchement du traçage de l'ouverture : Apple empêchera le traçage précis des ouvertures d'email par le téléchargement de contenu à distance en arrière-plan par défaut - la mise à jour empêchera Emarsys de tracer les ouvertures d'emails dans l'app Apple Mail. Elle masquera aussi les adresses IP des utilisateurs, de sorte que le lieu de l'ouverture ne sera plus détectable.
• Protection de l'IP : Tout le contenu à distance téléchargé par Apple Mail sur iPhone transitera par plusieurs serveurs proxy, empêchant l'expéditeur de détecter l'adresse IP.
• Refonte des notifications : Les notifications afficheront désormais des photos du contact pour les gens et des icônes plus grandes pour les apps, les rendant plus faciles à identifier.
• Cacher mon Email : Les utilisateurs pourront créer des adresses email uniques aléatoirement. Pour s'inscrire à une vente en magasin, par exemple, ils pourront utiliser une adresse email créée aléatoirement par Apple.
• iCloud+ Private Relay : (service payant) permettra aux utilisateurs de cacher leur adresse IP et l'activité de navigation sur Safari.

Voici la date de release et notre estimation du taux d'adoption à anticiper.

Voici le détails des quelques dernières dates de release et le taux d'adoption de la dernière version significative comparé à celui de la précédente.

Cette mise à jour vient à point nommer pour vous rappeler de faire certaines des choses que vous devriez faire de toute façon :

• Triez votre délivrabilité !
  • Qualité des leads, votre réputation en tant qu'expéditeur et la propreté de vos listes de contacts sont la clé.
  • Bilan de santé des données de contact tant que les ouvertures sont encore là - Vérifiez la santé de votre liste de contacts maintenant et nettoyez tous les utilisateurs désengagés.
  • Entretenez votre base de données de contact en réalisant des nettoyages d'opt-in régulièrement.
• La personnalisation en 1:1 est la clé ! Vous avez besoin que vos clients vous apprécient en tant que marque, vous fassent confiance et interagissent avec votre communication.
• Les clics, les conversions et d'autres indicateurs font la différence, les ouvertures non.
• Pas de panique - prenez le comme une bonne opportunité de prendre un peu de recul sur vos habitudes d'envoi d'emails.

Vous pouvez tracer les ouvertures d'email sous iOS 15 sur les écrans Analyse des emails et Rapports de tendance :

• Ouverts - Cet indicateur montre toutes les ouvertures, y-compris les Ouvertures Confidentialité.
• Ouvertures Confidentialité - Cet indicateur inclut toutes les ouvertures générées par la Protection de la confidentialité d'Apple Mail (ouverts sur un appareil iOS ou MacOS).

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• Comment trier ma délivrabilité ?
• Des conseils spécifiques au produit pour gérer le déficit de traçage des ouvertures