Sur la page Contenu vous pouvez choisir une mise en page, modifier le contenu et tester la campagne.
En guise de rapide rappel, voici la vidéo d'Onboarding sur l'onglet Contenu dans Web Channel :
Vous pouvez modifier le contenu de votre campagne de plusieurs manières :
- Visual Editor
- L'éditeur HTML
- Sélecteur de zone/Creative Editor
Personnalisation
Seules les campagnes web channel ciblant des segments ou incluses dans des programmes Automation Center peuvent contenir des tokens de personnalisation.
De manière facultative, vous pouvez personnaliser le contenu textuel de vos campagnes en utilisant des variables pour peupler votre message de valeurs issues de vos champs de base de données Emarsys ou d'autres sources de données externes. Pour personnaliser votre contenu Web Channel de la sorte, procédez comme suit :
Notez que si les clients qui se trouvent déjà dans votre base de données de contact visitent votre site Web à partir d'un nouvel appareil ou navigateur, ils seront traités comme des visiteurs non-identifiés jusqu'à ce qu'ils se connectent ou agissent de quelque autre manière nous permettant de les identifier.
Quand le message est affiché sur votre site Web, ces jetons de personnalisation seront remplacés par les valeurs issues des champs de données que vous avez sélectionnés : par exemple par le prénom de votre contact dans l'apostrophe.
Important
- A ce stade, aucun aperçu n'est fourni pour le code de personnalisation.
- La personnalisation peut afficher des valeurs obsolètes pour les champs dont les valeurs changent souvent, tels que
last session productsoulast abandoned products, étant donné que les changements intervenant dans ces champs se propagent à Web Channel avec un délai. Veuillez prendre cela en considération quand vous utilisez de tels champs pour la personnalisation.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des tokens de personnalisation, voir Personnalisation omnicanal - Créer des catégories et des tokens.
Que faire ensuite ?
Quand vous êtes prêt, avancez à l'étape Déclencheur et planification.