Après avoir cliqué sur Créer un token, une fenêtre apparaît, dans laquelle vous pouvez sélectionner le type de token à créer.
Actuellement, les tokens de personnalisation des contacts ne sont disponibles qu'en anglais.
Un token de données de contact peut être utilisé pour inclure n'importe quelle entrée de données issue de la base de données de contact Emarsys à vos messages. Par exemple, le nom, la formule de politesse ou la date de naissance.
- Donnez un nom descriptif à votre token pour qu'il soit plus facile à trouver lorsque vous utilisez un éditeur de contenu.
- Sélectionnez la catégorie à laquelle vous souhaitez ajouter le token. Un même token peut être utilisé dans plusieurs catégories. Vous pouvez également créer une nouvelle catégorie. Pour plus d'informations, voir Créer une catégorie de tokens.
- Sélectionnez les informations de contact à utiliser. Tous les champs de la base de données de contacts peuvent être sélectionnés.
- Cette ligne montre un aperçu du token et du code ESL (Langage de script Emarsys) qui est utilisé pour ce token. Ce code peut également être copié et inséré dans des blocs. Pour plus d'informations sur l'ESL, voir Langage de script Emarsys.
- Cochez cette case si vous voulez vous assurer que le message n'est pas envoyé si le token de personnalisation ne peut pas être rempli.
- Ajoutez un texte de remplacement qui sera affiché si la valeur du champ ne peut être obtenue pour une raison quelconque. L'utilisation d'un texte de remplacement et le marquage du champ comme condition d'envoi s'excluent mutuellement.
- Ici, vous pouvez ajouter les détails de formatage du token.
Notez la boîte d'information sur la neutralisation des paramètres d'affichage : cela signifie que les paramètres que vous définissez ici peuvent être neutralisés ultérieurement, si nécessaire, au niveau de la campagne.
Tokens de données de contact prédéfinis
Vous pouvez également accéder à des tokens de personnalisation prêts à l'emploi en accédant à l'onglet Personnalisation d'un éditeur et en sélectionnant le token prédéfini approprié. Vous pouvez glisser et déposer les tokens dans vos blocs de texte.
L'image suivante montre quelques-uns des tokens prédéfinis disponibles. En les utilisant, vous n'êtes pas obligé de vérifier le code de Langage de script Emarsys ({{contact.<Field ID>}}) à chaque fois que vous voulez insérer un token de base.
Veuillez noter que les champs systèmes à choix unique en tant que token n'afficheront que leur ID de valeur (un numéro). Pour les utiliser avec succès comme source de personnalisation, vous devez les ajouter à votre campagne en tant que fragments ESL.
{{ contact.label.9 }} affichera le titre du contact, si ce champ existe pour lui.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'ESL, voir Language de script Emarsys et Utiliser le langage de script Emarsys.
Utilisation de champs à choix unique dans les tokens de données de contact
Suivez ce modèle à la création d'un token ESL.
Le token suivant renvoie l'ID du choix pour le champ X.
{{ contact.x }}
Si vous souhaitez voir le choix réel au lieu de l'ID du choix, le code suivant fonctionne :
{{ contact.label.x }}
Exemple :
single choice {{ contact.5 }} // 1 (returns only the choice ID for the given contact) {{ contact.label.5 }} // maleGardez à l'esprit que vous devez traiter les tokens correctement en fonction de leur valeur :
- les champs à choix unique ne renvoient qu'un identifiant, et les versions avec étiquette ne renvoient qu'une étiquette. Il faut donc les traiter comme des chaînes de caractères / des nombres / des dates.