Après avoir cliqué sur Créer un Token, une fenêtre apparaît, où vous pouvez sélectionner le type de token à créer.
Les tokens de Contenu externe vous permettent de personnaliser vos messages en utilisant des données stockées en externe, par exemple votre site web. L'emplacement des données n'est pas crucial. Vos données peuvent être stockées dans une base de données ou gérées par une application, mais elles doivent être présentées à Emarsys via une API au format requis.
La personnalisation du contenu externe exige une connexion et un préréglage de contenu externe configurés.
Créer un préréglage de contenu externe
Dans la fenêtre Créer un Token, cliquez sur Nouveau dans la ligne Préréglage de contenu externe, ce qui ouvre la fenêtre Créer un préréglage de contenu externe.
1. Nommer votre préréglage de contenu externe. Vous devrez utiliser ce nom pour faire référence à votre préréglage pendant la création de contenu, cela vaut donc la peine d'utiliser un nom évocateur.
2. Sélectionnez la connexion de contenu externe.
Sous Configurer les paramètres, les champs de référence définis auparavant apparaissent.
3. Configurez les paramètres disponibles, en modifiant leur Type et leur Valeur. Pour plus d'informations sur les utilisations des paramètres, voir Avant de commencer à personnaliser avec Contenu Externe.
Vous avez le choix entre les types de suivants :
- Champs de contact :
Utilisez ce type pour associer votre champ de référence à un champ dans la base de données Emarsys. Ceci assure que les bonnes personnes reçoivent la bonne valeur quand le token de personnalisation est utilisé. - Constante ::
Utilisez ce type pour saisir une valeur présente dans vos sources de données. En saisissant une valeur unique, vous pouvez filtrer à la recherche de cette valeur. Dans l'exemple présent, la base de données client a des lignes pour toutes les saisons, mais seules le lignes contenant "printemps" nous intéressent. Ainsi, tout le monde recevra l'url correspondant à la valeur de référence "printemps". - Événement extérieur:
Utilisez un paramètre d'événement extérieur quand vous voulez que votre token de personnalisation soit classé par données dans le fichier JSON d'un événement extérieur. Le paramètre d'événement extérieur a les valeurs suivantes :- Event: Sélectionnez le nom d'événement pertinent.
- Variable : Les objets JSON peuvent être désignés comme variable. Ces objets JSON doivent être créés dans Contenu > Personnalisation > Données externes > Créer un Token. Envoyer les Événements extérieurs contenant ces objets JSON avec l'appel API Activer un déclencheur d'événement extérieur.
Quand l'événement extérieur est déclenché, les objets reçus peuvent être utilisés comme une valeur de champ de référence.
Vous êtes maintenant prêts à créer le token de personnalisation de contenu externe.
Créer un token de contenu externe
- Donnez un nom évocateur à votre token afin de faciliter sa recherche pendant l'utilisation d'un éditeur de contenu.
- Sélectionnez la catégorie à laquelle vous voulez ajouter le token. Un token unique peut être utilisé dans plus d'une catégorie. Vous pouvez aussi créer une nouvelle catégorie. Pour plus d'informations voir Créer une catégorie de token.
- Sélectionnez le préréglage de données de contenu externe qui sera utilisé pour le token. Vous pouvez sélectionner et Modifier l'un de vos préréglages antérieurs ou même en créer un Nouveau .
- Sélectionnez le champ de réactions de la connexion de contenu externe dans le préréglage qui sera utilisé pour remplir le token.
- Cette ligne montre un aperçu du token et du code de langage de script Emarsys utilisé pour lui. Ce code peut aussi être copié et inséré dans des blocs. Pour plus d'informations sur ESL, voir Le langage de script Emarsys.
La syntaxe est la suivante :
{{ external_content.name(reference_field1,reference_field2)[index].response_field }}
Utiliser des champs de contenu externe avec ESL nécessite aussi une connexion de contenu externe déjà existante, mais créer un token de contenu externe en utilisant l'UI de personnalisation n'est pas nécessaire.
- Cet index d'article sélectionne l'article à utiliser parmi ceux au choix.
Veuillez noter que la liste commence par "0", ce qui vaut pour le premier article, "1" désigne le deuxième, "2" le troisième et ainsi de suite. Utilisez cette option pour choisir parmi les valeurs, quand votre source de données renvoie plusieurs résultats pour un appel API.
- Cochez cette case si vous voulez vous assurer que le message n'est pas envoyé si le token de personnalisation ne peut être rempli.
- Ajoutez un texte de secours qui sera affiché si la valeur du champ ne peut être obtenue pour une raison ou une autre. Utiliser un texte de secours et marquer le champ comme obligatoire pour l'envoi s'excluent mutuellement.
- Ici, vous pouvez ajouter les informations de formatage du token.
Notez que la case d'information sur les paramètres d'affichage prévaut : ceci signifie que les réglages que vous faites ici peuvent être outrepassés plus tard au niveau de la campagne, si besoin.