Les critères de contact sont basés sur votre base de données contact et comprennent à la fois les champs système et les champs personnalisés. Les conditions adaptées sont offertes pour chaque champ. Il est important pour cette raison que vous utilisiez le bon type de champ au moment de créer des champs personnalisés.
Le temps que cela prend d'exécuter un segment de contact dépend de différents facteurs, tels que :
- Le nombre de requêtes actuellement en cours d'exécution (un segment peut être mis en attente pendant qu'un autre segment tourne),
- La workload actuelle de la base de données,
- La workload d'API actuelle.
Par conséquent, le temps d'exécution du même segment peut varier dans le temps.
Veuillez prendre en compte ce qui suit quand vous utilisez les critères de contact Predict :
- Les entrées dans les champs prédire les dernières ... catégories et prédire les derniers ... produits sont séparées par des barres verticales (
|). - Vous ne pouvez pas indiquer plusieurs valeurs dans un filtre de critères de contact Predict unique. Pour ajouter plusieurs valeurs, vous devez ajouter chaque filtre de critères de contact Predict séparément.
- Les exemples suivants vous montrent comment utiliser ces champs :
- prédire les catégories du dernier achat contient
Men > shirts > slim fit - prédire les produits du dernier achat contient
31970405417037
- prédire les catégories du dernier achat contient
- Pour plus d'informations sur ces champs, voir Champs de comportement web.
Veuillez noter qu'utiliser des filtres de contact basés sur les strings, tels que "Ne contient pas" ou "Commence par", avec une valeur quelconque, ne permettra pas d'inclure des contacts avec un champ vide pour les critères spécifiés.
Pour inclure ces contacts, vous devez utiliser le filtre en association avec le "Est vide", par exemple la condition "Est vide Ou Ne contient pas" condition.
Par exemple, quand vous voulez créer un segment pour tous les contacts vivant hors d'une ville (y compris ceux sans données de localisation) et dont l'historique d'achat est plus élevé que 1000 USD, utilisez les segments suivants :
Utiliser le filtre Ville - Ne contient pas - Budapest ne retournera pas les contacts sans données de localisation.
Certains champs de date sont dynamique, ce qui signifie qu'ils sont calculés par Emarsys à la génération du segment. Il s'agit surtout de champs liés à la date tels que l' Âge.
Vous ne pouvez utiliser que des segments qui contiennent exclusivement des critères de contact dans les programmes Interactions.
Pour vérifier si un segment peut être utilisé dans des programmes Interactions, ouvrez le segment en cliquant sur le bouton Modifier sur le menu Contacts > page Segments et consultez le message affiché au bas de la page. Vous pouvez sélectionner un segment si vous voyez ce message : "Ce segment est prêt à être utilisé dans des programmes Interactions."
Lorsque vous avez fini d'ajouter les critères du contact, sélectionnez l'opérateur ET/OU et ajoutez les Critères de comportement email et mobile.