La mise à jour d'iOS 15, réalisée en septembre 2021, donne aux utilisateurs la possibilité de bloquer le traçage des ouvertures d'email dans l'app de messagerie iOS, MacOS ou iPadOS. Cela affecte aussi la segmentation basée sur la géolocalisation. Pour plus d'informations sur les mises à jour d'iOS 15, voir Que se passe--il ?
Dans la plupart des cas (mais pas dans tous), Emarsys peut identifier la ville où une réaction a été enregistrée. Dans la fonctionnalité Critères de géolocalisation vous pouvez choisir un lieu, une ville ou un payx n'importe où dans le monde et créer un segment des contacts qui ont réagi dans cette zone au cours de la période sélectionnée.
- Période Vous choisissez ici la période sur laquelle vous souhaitez voir les réactions.
- Groupe cible Emarsys traite initialement tout contact comme un visiteur d'un certain lieu, jusqu'à ce que la régularité de son comportement permette d'identifier ce lieu comme sa maison. Ce classement dépend entièrement de ses réactions et n'a rien à voir avec un quelconque champ de base de données (e.g. Ville, État ou Pays). Ces catégories sont évaluées et mises à jour en permanence par nos algorithmes après chaque réaction.
Vous pouvez sélectionner un pays en saisissant son nom dans le champ Localisation. Le pays sera ensuite mis en évidence sur la carte.
Vous pouvez sélectionner une ville soit en plantant un marqueur sur la carte avec votre souris, soit en saisissant l'adresse dans le champ Lieu.
La carte zoome ou dézoome automatiquement, si nécessaire, pour montrer la l'emplacement sélectionné.
Il s'agit d'une intégration avec Google Maps donc on peut saisir n'importe quelle adresse. Toutefois, seule le pays sera utilisé par la géolocalisation Emarsys. Il est impossible de tailler des segments à l'intérieur d'une ville.
Si Emarsys peut sélectionner précisément des pays par leurs frontières, pour les villes et autres lieux vous devez définir un rayon. Le rayon est mesuré à partir du centre de la ville ou du marqueur de localisation et crée la zone dans laquelle les réactions sont identifiées. Vous pouvez choisir votre unité de distance (miles ou kilomètres) pendant l'installation du compte et la modifier sur votre page Mon Profil. Le rayon minimum est de 25km; il n'y a pas de rayon maximum.
Cliquez sur Calculer les contacts pour afficher le nombre de contacts du groupe cible sélectionné qui ont été identifiés en ce lieu.
Vous ne pouvez utiliser qu'une seul ensemble de critères de géolocalisation par segment, mais vous pouvez à partir de là définir autant de lieux que vous le souhaitez.
Remarques :
- Tous les lieux à l'intérieur d'un segment sont liés par l'opérateur OU. Si vous voulez utiliser l'opérateur ET, vous devez créer deux segments et les associer.
- Les ouvertures par proxy (reçues des proxies) sont exclues des calculs au moment de déterminer la géolocalisation des contacts.
Calcul de l'emplacement du domicile
La mise à jour d'iOS 15, réalisée en septembre 2021, donne aux utilisateurs la possibilité de bloquer le traçage des ouvertures d'email dans l'app de messagerie iOS, MacOS ou iPadOS. Cela affecte aussi la segmentation basée sur la géolocalisation. Pour plus d'informations sur les mises à jour d'iOS 15, voir Que se passe--il ?
La segmentation par géolocalisation calcule l'emplacement du domicile des contacts en fonction de leurs interactions, en attribuant un poids plus important aux emplacements les plus récents.
Le calcul se décompose en les étapes suivantes :
1. La plateforme recherche par filtre les lieux particuliers fréquentés quotidiennement par un contact.
Exemple : Le contact compte un événement d'ouverture et deux de clic depuis Londres et un événement d'ouverture depuis Luton le même jour. Nous enregistrons une visite de Londres et une visite de Luton ce jour-là.
2. La plateforme agrège le nombre de visites à un rythme hebdomadaire.
Exemple : Le contact a quatre visite de Londres et une visite de Luton sur une semaine donnée. Dans ce cas-là, Londres sera définie comme lieu du domicile du contact.
3. Le poids des événements dépend de quand ils ont eu lieu. Chaque événement ayant eu lieu dans le mois passé compte pour 1, ceux ayant eu lieu il y a entre 1 ou 2 mois comptent pour 0,66 et ceux ayant eu lieu il y a plus de 3 mois comptent pour 0,66 * 0,66 etc.
Exemple : Le contact a deux visites de Londres cette semaine et trois visites de Luton il y a deux mois. Après avoir pesé le nombre de visites, le contact a deux visites de Londres et 3*0.66 = deux visites de Luton. Puisque cela équivaut à une égalité, la ville où l'activité la plus récente a été enregistrée sera définie comme lieu du domicile. Dans ce cas-là, Londres sera définie comme lieu du domicile du contact.
4. Les visites des villes situées dans un rayon de 25km les unes des autres sont agrégées pour chaque localisation, augmentant l'importance de cette zone dans le calcul.
Exemple : Deux visites de Londres et une visite de Wembley sont enregistrées comme trois visites de Londres et trois visites de Wembley, ces villes étant proches l'une de l'autre.
5. Le système sélectionne le pays avec le plus grand nombre de visites agrégées comme pays de résidence. Si deux pays ont le même résultat, le pays visité le plus récemment est choisi.
6. Le système sélectionne la ville avec le plus grand nombre de visites agrégées dans le pays de résidence comme ville de résidence. Si deux villes ont le même résultat, la ville visitée le plus récemment est choisie.