Все страницы раздела Анализ поддерживают общий набор базовых функций. Однако для некоторых страниц отдельные элементы управления недоступны. Эти функции можно разделить на следующие группы:
Выбор временного периода
Для повторяющихся кампаний и для кампаний, инициируемых событием, можно задать период времени. Для этого добавьте дату начала и завершения, укажите их в календаре или выберите готовый диапазон из списка. Обратите внимание: в диапазонах времени указывается дата отправки электронного письма, а не дата открытия или клика. Другими словами, любые ответные действия будут отображаться для каждого выбранного электронного письма вне зависимости от времени их совершения.
Для специализированных кампаний все показатели на странице Обзор результатов относятся ко всему сроку кампании. Если вам необходимо разделение по временным периодам, воспользуйтесь вкладками Клики по времени и Открытия по времени.
Фильтрация метрик
Для повторяющихся кампаний и для кампаний, инициируемых событиями, вы можете изменить набор отображаемых метрик с помощью фильтров справа от графика. Это удобно для непосредственного сравнения показателей и позволяет убрать с графика все лишнее. Для специализированных кампаний отображаются все метрики откликов.
Просмотр данных
В верхней части некоторых отчетов содержится общее представление самых важных метрик.
В других отображается график изменения выбранных метрик со временем (только для возобновляемых кампаний и для кампаний, инициируемых событиями). Вы можете переключать способ отображения графика: Общие показатели и Процентные показатели. Наведите курсор мыши на точку графика, чтобы узнать значения выбранных метрик для конкретного запуска.
Для специализированных кампаний также доступна кнопка Подробности. Нажмите ее, чтобы узнать, какой пользователь создал кампанию, чтобы получить информацию о теме рассылки, дате запуска, источниках списков получателей и другие сведения.
Просмотр отдельных запусков повторяющихся кампаний
Наведите курсор мыши на точку, соответствующую отдельному запуску повторяющейся кампании, и щелкните, чтобы открыть все метрики отклика.
- Нажмите кнопку Показать электронное письмо, чтобы открыть электронное письмо в окне предварительного просмотра.
- Нажмите кнопку Показать отчет, чтобы открыть страницу Обзор результатов для этого запуска.
Экспорт данных
Для повторяющихся кампаний и для кампаний, инициируемых событиями, вы можете воспользоваться функцией Опубликовать, чтобы выгрузить все данные об откликах в виде файла .csv или .pdf. В этих файлах приводятся все отклики за выбранный период времени, а не только те, которые соответствуют выбранным в настоящий момент фильтрам. Для специализированных кампаний вы можете запросить отправку файла .csv со всеми откликами по электронной почте (в виде вложения). Также вы можете настроить и выполнить экспорт на странице Экспорт данных / Отклик контактов. Кроме того, для специализированных кампаний доступна разделенная по категориям информация об откликах контактов. Нажмите на название любой метрики, чтобы открыть полный список контактов, соответствующих этой метрике.
Этот список можно сохранить в виде списка контактов для дальнейшего экспорта или сегментирования
