Push mesajları, B2C pazarlamada yeni bir kanal açar. Mesajları son derece ileri düzeyde, hatta 1'e 1 kişiselleştirebilmek, tüm pazarlama profesyonellerinin yıllardır en büyük hayali olmuştur. Bunu düşünerek Mobile Engage çözümünü yaratan Emarsys, istediğiniz veya ihtiyaç duyduğunuz yer ve zamanda ve elbette doğru mesajla mobil kullanıcılarınızla iletişim kurma olanağı verir.

Emarsys Mobile Engage ile çeşitli platformlar ve cihazlardaki segmente edilmiş kullanıcı gruplarına uzaktan bildirimler gönderebilirsiniz.

Size push bildirim hizmeti sunmak amacıyla lider bir iletim ortağıyla iş birliği yapan Emarsys, uygulama sağlayıcı olarak sizin müşterilerinize kişiselleştirilmiş push mesajlarını uygun zamanda göndermenize yardımcı olur.

Bu iş birliği kapsamında Emarsys segmentlere ayırmaya, kişiselleştirmeye ve içerik oluşturmaya yarayan son derece gelişmiş araçlar sağlarken, iletim ortağımız yüksek miktarda push mesajı gönderme konusundan uzmanlığını kullanır.

Dört tür mesaj vardır:

• Tüm uygulama kullanıcılarına gönderilen mesajlar - Uygulamanızın tüm kullanıcılarına herhangi bir segmentasyon olmadan gönderilen toplu mesajlardır.
• Automation Center mesajları- Segmentlere ayrılmış ve/veya kişiselleştirilmiş, genellikle işlemsel mesajlardır; örneğin, bir Automation Center programının parçası olarak gönderilen "Joe arkadaşlık isteğini kabul etti" gibi.
• Emarsys segmentlerine gönderilen mesajlar - Emarsys segmentlerinizden herhangi birine gönderilen mesajlardır.
• Mobile Engage segmentlerine gönderilen mesajlar - Mobile Engage segmentlerine gönderilen mesajlardır. Mobile Engage veri tabanındaki kişileri kullanan bu segmentler, normal Emarsys segmentleri ile birlikte listelenir. Ama bunları kombine segmentler oluşturmak için kullanabilirsiniz. Daha detaylı bilgiyi Mobile Engage Segmentasyon bölümünde bulabilirsiniz.

Mobile Engage hizmet mimarisinin genel görünümü şöyledir:

Mobile Engage hizmetinin ana bileşenleri aşağıdaki gibidir:

• Emarsys Mobile Engage
• İletim ortağımız
• Uygulama sağlayıcı (siz)
• Apple Push Notification hizmeti (APNs for iOS) ve Google Cloud Messaging (GCM for Android)

Hizmet mimarisi ayrıca bazı ilave destek unsurları da içerir:

• Emarsys B2CMC Marketing Cloud
• Automation Center
• Çeşitli kişi veri tabanları ve uygulama kullanıcısı veri tabanları

Bir kullanıcı uygulamanızı yüklediğinde ve push mesajlarınızı alma izni verdiğinde bir push imi oluşturulur. Bu, uygulamaya ve cihaza özgü veriler kullanılarak oluşturulur. Daha sonra cihaza push mesajı iletmek için kullanılır.

Mesajlar, Emarsys Mobile Engage hizmetiyle yaratılır. Kaydedildiklerinde, bir Automation Center noduna da eklenebilirler.

Son olarak, mesaj iletim ortağımızca son kullanıcıların uygulamalarına cihazda push mesajları tetikleyen koşullarda iletilir. Bu koşullar, mesaja Emarsys Mobile Engage veya Automation Center kapsamında uygulanan özelleştirmeleri esas alır. Daha detaylı bilgiyi Mobile Engage ile Çalışma bölümünde bulabilirsiniz.