发送频率上限 – Emarsys

目录：

什么是发送频率上限？

发送频率上限是指联系人在指定时间段内可以接收的邮件的最大数量。如果达到此上限，联系人将无法再接收邮件，并将在结果概览页面中显示为根据发送频率上限排除。

生成发送列表后，系统会检查每位联系人的发送频率上限，了解联系人在过去 n 天内收到的邮件数量。达到上限的联系人将被删除。

如果邮件任务发送期为多天，无论是安排发送多个版本还是临近午夜才发送，发送频率上限均认为发送列表中的每位联系人在两天内均收到了邮件任务。这样一来，联系人会比预期更快达到其上限。

如果您使用发送时间优化功能，发送频率上限将在发送时应用到每个子邮件任务。

要打开此功能，请转到管理菜单并选择发送频率上限。

然后选中复选框并设置邮件数量（最多 5 封）和时间长度（最长 7 天）。

激活发送频率上限后，系统会检查所有邮件的发送列表，确定已达到上限的联系人并将其删除。

除事务性（事件触发型）邮件外，所有邮件均会计入每位联系人的发送频率上限，无论他们是否打开过邮件。

事件触发型（事务性）邮件不会计入发送频率上限。也就是说，联系人收到此类邮件并不会影响他们收到其他邮件。

虽然事务性邮件不会计入发送频率上限，但如果达到发送频率上限，所有类型的邮件均会受影响，即，在此之后，联系人将无法接收任何类型的任何邮件。为此，如果您想要保证重要邮件（如事务性邮件）仍能送达，可以在邮件设置页面针对具体邮件任务激活忽略发送频率上限选项。

此选项只有启用发送频率上限功能后才会显示。将向发送列表中的所有联系人发送此邮件，无论这些联系人的发送频率上限为多少。

此外，此复选框处于激活状态的邮件任务将不会计入发送频率上限，因此也不会影响任何其他邮件任务。

系统会将在过去天 n 内收到的邮件数量已达到上限的联系人从发送列表中排除，并将其列在邮件报告结果概览选项卡的未发送邮件数量表中的发送频率上限下面。