电子邮件的大小至关重要
电子邮件过大不仅会减慢 Emarsys 中邮件任务的生成和发布速度，还会影响邮件的投递率和效果。 注意： 您可以在 CMS 页面的左下角查看电子邮件的估计大小： 
多大的电子邮件是过大的电子邮件？
要为电子邮件大小设置固定的限制并非易事，首先是因为在任何 CMS 中都很难进行衡量，其次是因为投递能力在很大程度上受信誉度影响。 但是，我们建议将 102KB 设为阈值，因为一旦超出这个阈值，投递率就会开始下降。
为何较小的邮件更好？
在大多数情况下，电子邮件是手段，为的是达成目的：让收件人点击登陆页，以便填写表格或进行购买。 让您的信息简洁明了，电子邮件中包含过多信息会分散收件人的注意力，难以达成上述目的。 此外，一些 Web 和移动客户端（例如 Yahoo 或 Gmail）也会折叠大于 102KB 的电子邮件，并将邮件内容隐藏在显示完整信息按钮后。 这样一来，在收件人和您的目的之间就多出了一道额外的不必要步骤。
哪些因素影响会电子邮件的大小？
要判断电子邮件的大小，最简单的方法是查看预览：包含很多图像的长邮件通常要比纯文本的短邮件大一些。 营销类电子邮件中应始终避免使用附件，因为附件也会增加字节数。 除了这些之外，许多隐藏元素也会影响电子邮件的大小。
- 图像是最明显的罪魁祸首。 请缩小内嵌图像或背景图像的大小，并移除不必要的图像。 最重要的是请将您的图像托管在外部。
- 响应式设计是现今电子邮件营销中的重要手段，但它同时也会增加邮件大小，因此在估计邮件大小时请将这一因素考虑在内。
- 文本版本对于确保良好的送达率至关重要，虽然邮件不大，但关系重大。
- 过于复杂的 HTML 会增加电子邮件的大小，且没有丝毫额外好处。 请确保移除任何多余的代码。
- 来自内容编辑器的隐藏格式标记。 如果您使用诸如 MS Word 之类的工具来撰写内容，并将内容复制并粘贴到编辑器中，那么隐藏的标签也有可能被复制过来。 这些标签不但会增加电子邮件的大小，还可能导致在某些邮件客户端中文本的显示效果非常糟糕。 如果您使用的是此类外部编辑器，我们建议您先将内容粘贴到纯文本编辑器（如 Notepad）中，以清空隐藏的标记。
- 换行和空格也需要注意。 去除不必要的换行和空格能够缩减邮件大小。
您可以在我们的 HTML 电子邮件指南中了解如何优化您的电子邮件。 如有疑问，您也可以联系 Emarsys 支持部门，要求我们的 Web 产品部检查并优化您的代码。
多部分消息的重要性
如果使用多部分/MIME 消息，则会同时发送电子邮件的 HTML 版本和文本版本。 同时发送两种内容类型的多部分消息非常重要，原因如下：
- 垃圾邮件过滤器希望营销邮件是包含两个版本的多部分消息。
- 一些（尽管很少）电子邮件客户端无法识别 HTML，或者不支持 HTML 代码中的元素。
- 您要确保使用“非智能”手机和 PDA 的收件人也一定能阅读电子邮件。
- 有些人偏爱纯文本电子邮件。
在 Emarsys 中，文本版本可针对基于模板的电子邮件营销任务自动生成并发送。 其内容以 HTML 版本的内容为基础，但可以独立进行编辑。 对于自定义 HTML 营销活动，默认的文本版本为空，但可以独立创建。
多部分消息仍可能是垃圾邮件
如果多部分电子邮件出现以下情况，则仍然可能与垃圾邮件过滤器发生冲突：
- 未包含所有必需的标题和 MIME 部分（见下文）。
- 消息仅有文本版本或 HTML MIME 部分，而非二者兼有。
- 消息只有文本没有图像。
- 文本版本与 HTML 版本有很大不同。
图像过多而可读文本不足，导致 HTML 版本中总的“文字对图像”比率较低。 在 HTML 中，理想的“文字对图像”比率为 60/40。 充分利用电子邮件的文本版本则可以有效提高这一比率。
多部分消息的构成
下文从技术角度介绍了多部分消息的构成。
内容类型
相同信息以不同的形式在不同的正文部分中呈现时，会使用 multipart/alternative 内容类型。 通过使用 multipart/alternative 内容类型，电子邮件消息的各部分将以树状结构的形式排列。 请注意，建议不要在营销消息中使用其他内容类型（例如，不得使用 multipart/mixed 或 multipart/form-data 内容类型）。
各个部分及其内容类型
同一内容同时采用 text/plain 和 text/html 内容类型的 multipart/alternative 会以纯文本和 HTML 两种形式发送。 请注意，示例中未显示附件中的文本内容类型，因为在群发邮件中最好不使用附件；图像必须托管在外部。 也不推荐使用纯文本消息、回复、嵌入式媒体或表单。
可接受的营销电子邮件示例
X-sender: <sender@senderdomain.com>
X-receiver: <recipient@recipientdomain.com>
From: "Senders Name" <sender@senderdomain.com>
To: "Recipient Name" <recipient@recipientdomain.com>
Message-ID: <111111111@senderdomain.com>
Date: Mon, 14 Dec 2015 13:24:02 -0400
Subject: Sample Multipart Message
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_NextPart_DC7E1BB5_1105_4DB3_BAE3_2A6208EB099D"
------=_NextPart_DC7E1BB5_1105_4DB3_BAE3_2A6208EB099D
Content-type: text/plain; charset=iso-8859-1
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
_**Sample Text Content**_
------=_NextPart_DC7E1BB5_1105_4DB3_BAE3_2A6208EB099D
Content-type: text/html; charset=iso-8859-1
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
<html>
<head>
</head>
<body>
<div style=3D"FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">_**Sample HTML Content**_</div>
</body>
</html>
------=_NextPart_DC7E1BB5_1105_4DB3_BAE3_2A6208EB099D--其中：
- Content-Type text/plain 标头后面是纯文本部分；
- Content-Type text/html 标头后面是 HTML 部分。
延伸阅读
以下在线资源可帮助您更好地了解多部分消息：
- https://wordtothewise.com/blog/，此博客对于关注投递率的用户非常有帮助。
- http://www.w3.org/Protocols/rfc1341/7_2_Multipart.html，解释多部分消息的 RFC。
电子邮件的文本版本
一般来说，大多数营销团队都重视电子邮件的 HTML 版本，其实文本版本在确保良好的投递率方面功不可没。
内容
文本版本为何如此重要？
文本版本在多部分电子邮件中起到的最重要作用体现在投递效果方面。 当然，对于那些只能呈现文字的设备来说，文本版本是不错的备用方案。而且您应该注意，有些人可能更喜欢接收文本格式的消息。
文本版本能够改进投递效果，是因为垃圾邮件制造者几乎不会花时间来创建文本版本。 所以，大多数垃圾邮件过滤器在评判电子邮件是否是垃圾邮件时，都会考虑这一点以及电子邮件中文本与 HTML 的比率。
为了计算文本与 HTML 的比率，垃圾邮件过滤器会解码整条消息，并对纯文本中的字符和 HTML 标签内的字符进行计数。 由于图片、格式和链接使用很多 HTML 代码，使用文本版本是增大纯文本计数并确保高于阈值的好方法（如果低于这个阈值，垃圾邮件过滤器会将邮件视为可疑邮件）。
文本与 HTML 的基准比率可以取 30:70。 Emarsys 目前正在研发“投递效果建议顾问”功能，它将为您提供这方面的数据；在此期间如果您想分析电子邮件，可以使用像 Mail Mike. 这种第三方工具。
如何创建出色的文本版本？
您创建的文本版本要简短。 归纳电子邮件中最重要的信息，然后以清晰明了的方式呈现给阅读者。
另外，要注意的是，您不能使用像颜色或文字大小这样的辅助手段，所以要留心文本版本的视觉效果，利用好空格。 让阅读者轻松浏览消息，避免使用长段的密集文本，这会让阅读者反感。
创建文本版本时牢记以下几条有用的小窍门：
- 文本版本的内容结构要清晰有条理，这样阅读者对您想要说的内容就能一目了然。
- 明确表明您的行动号召，比如将尖括号用作箭头：>>> 现在有货!<<<。
- 使用像 *** 和 +++ 这样的简单符号来分解段落或标识标题。
- 避免使用不太常见的 ASCII 字符，比如 copyright 和 TM，因为不是所有的邮件客户都支持。
- 插入链接，以便转至在线版。
还有些雷区也要避开：
- 谨慎使用全部大写，因为很多垃圾邮件过滤器不喜欢这种格式。
- 确保内容与 HTML 版本类似，不要只是为了增加字符数而添加文本。 具体来说，如果在文本版本中插入了链接（见下文），那么这些链接，尤其是域名应该和 HTML 版本中的一样。
- 不要忘记在文本版本中加入页眉和页脚。 这还是一封营销电子邮件，因此您仍需要加入公司信息、退订链接等。
- 不要偷懒，如果所有电子邮件使用相同的标准文本版本，那么就很容易被垃圾邮件过滤器捕捉到。
总之，如果您有时间创建高品质的文本版本，那就创建吧。 如果没有，那么至少利用 Emarsys 提供的简单功能自动生成（见下文）。 这种自动生成的文本版本可能对阅读者来说不是很有吸引力，但至少有助于改善的投递效果。
文本版本中的链接使用
您需要特别注意文本版本中的链接，因为这时候您不能把链接隐藏在图片或链接名称背后。 HTML 电子邮件通常包括大量链接，这些链接会迅速淹没主要消息，让文本版本变得不可读。
除了每封电子邮件都应该包含的一些标准链接（例如，在线版、退订、联系方式等）之外，务必确保主要行动号召的链接能够引人注意。 阅读者经常在移动设备上读取文本版本，不太可能点击多次，因此要“一击即中”。
具体来说，您应该仔细考虑要跟踪哪些链接，因为使用跟踪之后，链接的语法看起来不怎么不吸引人。 来看以下 3 个链接示例：
- HTML：
- 未跟踪的文本版本：
- 跟踪的文本版本：
在我们看来，如果放弃一些跟踪可以为阅读者提供更好的体验，那也是完全值得的。 如果您确实需要跟踪链接，请使用短链接。但不要使用常见的短链接生成工具，因为它们会影响垃圾邮件评判。
最后，别忘记显示链接和链接文本。 点击此处这样不添加链接的内容是无效的，而不带明确说明的链接很可能被忽略。
在 Emarsys 中创建和编辑文本版本
- 基于模板的电子邮件
设计 Emarsys 模板时，可以选择在页眉或页脚中硬编码一些文本，包括链接。 这些内容将始终包含在文本版本中，无法编辑。
手动添加分区时，分区标题和正文中的文本以及分区链接会一起自动添加到文本版本中。 其他添加到分区正文中的链接都会被忽略，并且不会添加到文本版本中。
要编辑基于模板的电子邮件的文本版本，唯一方法是打开相关的分区，然后切换到“高级模式”。
- 自定义的 HTML 电子邮件
自定义的 HTML 电子邮件一开始创建时没有文本版本，您可以从头开始创建文本版本，或者根据现有的 HTML 内容自动生成文本版本：
不管您使用哪种类型的电子邮件，务必在发送前使用完整预览功能检查电子邮件。