您的产品数据文件准备完毕后，将它上传到 Emarsys，看看它是否符合我们的格式要求，然后安排定期更新。
要执行这些步骤，请前往管理>数据来源，在产品数据框中单击管理产品数据。 这将带您来到产品数据页面，您可以在这里管理与产品数据相关的一切内容。
首次上传
初次上传产品数据时，会验证您的数据文件格式。 您可以使用两个上传选项。
1. 从产品数据文件所在的 URL 上传
您可以使用此选项上传并验证 GPF 和 CSV 产品数据文件。
- 在设置框中，选择文件格式。
- 将产品数据文件的完整 URL 粘贴到计划更新的 URL 字段中。
- 如果您使用的是 GPF 产品数据文件，请输入格式和位置相关设置。
- 依次单击保存和立即从 URL 更新。
如果您使用的是 GPF 格式，并且位置下拉菜单中未列出您所在的国家/地区和语言，请选择美国。 如果您希望我们向支持的位置列表添加国家/地区或语言，请联系 Emarsys 支持团队。
注意
- 您可以使用多种协议来托管产品数据文件。 有关受支持协议的完整列表，请参阅 curl 的文档，curl 是我们用于从您指定的 URL 获取数据文件的工具。
- 如果上传受密码保护的产品数据文件，请按以下格式输入文件 URL：https://username:password@mywebshop.com/catalog.csv。
2. 上传您的产品数据文件
您只能使用此选项上传并验证大小不超过 100 MB 的 CSV 产品数据文件。
- 在手动更新和验证部分，单击上传要验证的文件。
- 找到您的产品数据文件。
验证并发布产品数据
上传产品数据文件后，我们会运行验证检查并显示结果。
如果检测到问题，我们会列出问题，附上简短的说明并突出显示受影响的字段。 对于这种情况，请单击弃用此更新，修复问题，然后再次提交您的产品数据文件。
由于您总能在不影响现有产品数据的情况下弃用产品文件更新，使用从 URL 更新或上传要验证的文件选项是测试新产品数据源的安全方法。 请随意使用您的产品数据文件进行试验！
如果没有检测到问题，单击激活更新。 几分钟后即可发布产品数据。 您可以在当前产品数据框中找到上传状态。
如果产品数据文件通过验证但收到了警告信息，您仍可以激活该文件。 但我们建议不这么做，因为存在问题的商品将从您的 Emarsys 产品数据库中消失。 换句话说，您无法在营销任务中使用这些产品，它们不会显示在任何报告中。
检查已发布的产品数据
上传经过验证的产品数据文件后，产品搜索框 变为活动状态，您可以使用它在 Emarsys 产品数据库中搜索产品。
尝试搜索商品。 单击搜索结果将带您来到产品信息页面，该页面列出了 Emarsys 产品数据库中针对给定商品的所有字段。
注意
- 如果您的产品数据文件包含 200 多万个商品，您将无法使用产品搜索。
- 标记为无货的商品将不会显示在搜索结果中。
您可以在这里检查产品数据导入是否一切顺利。
您在提交 GPF 产品数据文件时一定要执行此操作，例如可以查看转换过程中保留了哪些 GPF 字段以及它们在 Emarsys 产品数据库中的表示方式。
如果您也实施了 Web Extend JavaScript API，我们将基于您为产品提供的类别分类生成产品类别树。 您可以在类别资源管理器中查看此类别树，单击当前产品数据框右上角的链接即可打开该管理器。
安排产品数据更新
您需要制定一个定期更新时间表，以便 Emarsys 始终能获得最新产品数据。 为此，您需要在一个服务器上发布最新产品数据，我们将从该服务器获取数据。
- 如果您在验证期间还没有执行此操作，请将产品数据文件的完整 URL 粘贴到计划更新的 URL 字段。
- 在标题时间表下，指定您希望我们更新产品数据的频率。
- 选择时区并保存您的设置。
我们将每天至少更新一次产品数据，默认时间大约为您当地时区的 22:00。 在时间表框中，您可以选择其他时间，也可以通过选择多个更新时间来设置进行更频繁地更新。
请根据您网店的访客量，设置合理的更新时间表。 如果某些产品属性（比如供货情况或价格）频繁变化，您可能会希望我们一天更新多次产品数据。
实际更新不一定每次都在您指定的具体时间发生，因为所有已计划的更新都要排队。
过去的产品数据导入及其状态在该页面底部的更新历史记录表中列出。
执行产品数据更新
有时，您可能想手动更新产品数据，例如，当最新已计划的更新因连接问题未能完成或已计划的上传被拒绝时。
对于这些情况，您可以依次单击立即从 URL 更新和激活更新，执行手动更新。 这会立即更新您现有的产品数据。
产品数据更新被拒绝的一般原因是：新产品数据文件中标记的商品数量少于之前的数量。 对于这种情况，请始终确保文件内容准确无误，然后再执行更新。
请记住，您的 Emarsys 产品数据库只包含上一次更新的内容，也就是说内容是不可累积的。 如果上传的文件中的商品数量少，Emarsys 只能看到这些商品。
执行手动更新不会影响上传时间表，Emarsys 将继续按照既定计划更新您的产品数据。
故障诊断
一些已计划的产品数据更新未在“更新历史纪录”表中列出。 为什么？
一般来说，每次产品数据更新尝试都会在此处列出，即使是失败的尝试也不例外。 如果某次更新消失，可能是由于临时网络过载而跳过了此次更新。 我们会继续改进我们的基础设施以防止发生此类情况，但如果您经常遇到这种情况，请联系我们的支持团队。